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16 | 疑難排解
疑難排解
若 DDM 無法搭配顯示器使用，DDM 會在通知匣中顯示下列圖示。
按一下該圖示，DDM 會顯示更詳細的錯誤訊息。
請注意，DDM 僅能搭配 Dell 品牌的顯示器使用。若使用其他製造商的顯示器，則不支援
DDM。
若 DDM 無法偵測及或與支援的 Dell 顯示器通訊，請採取下列疑難排解措施：
1. 確認視訊纜線已正確連接至顯示器及電腦，尤其需將接頭穩固插入定位。
2. 檢查顯示器 OSD，確保已啟用 DDC/CI。
3. 確認已自顯示卡廠商（Intel、AMD、NVIDIA 等）取得正確且最新的顯示驅動程式。
顯示驅動程式通常是造成 DDM 故障的原因。
4. 移除顯示器及顯示卡埠間的任何擴充基座、延長線或整流器。部分廉價延長線、集
線器或整流器可能無法正確支援 DDC/CI，且可能導致 DDM 故障。若有最新版本可
用，請更新該裝置的驅動程式。
5. 重新啟動電腦。