Users Guide

60 | Depanare
Simptome
comune
Experiența
dvs.
Soluții posibile
Probleme legate
de siguranță
Semne vizibile
de fum sau
scântei
• Nu efectuați pași de depanare.
• Contactați imediat Dell.
Probleme
intermitente
Monitorul
funcționează
uneori cu
defecte
• Asigurați-vă că este conectat și xat
corespunzător cablul video care conectează
monitorul și computerul.
• Resetați monitorul la setările din fabrică.
• Rulați funcția de autotestare a monitorului pentru
a determina dacă problema intermitentă apare în
modul de autotestare.
Probleme HDR Nu se poate
seta soluția GFX
în modul HDR
după trecerea
în modurile
prestabilite
Desktop/
Movie HDR/
Game HDR/
DisplayHDR
• Asigurați-vă că computerul sau soluția video
respectă cerințele minime pentru redare HDR și
instalați cele mai recente drivere software pentru
placa video.
• Asigurați-vă că folosiți cablul HDMI 2.0 care v-a
fost livrat.
• Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu
funcționează, selectați rezoluția 2560 x 1440
din meniul Proprietăți monitor pentru a forța o
semnalizare HDR corespunzătoare.
Culoare lipsă Imaginea nu
este color
• Rulați funcția de autotestare monitorului.
• Asigurați-vă că este conectat și xat
corespunzător cablul video care conectează
monitorul și computerul.
• Vericați dacă pinii conectorului cablului video
sunt deteriorați sau îndoiți.
Culoare greșită Culoarea
imaginii nu este
corectă
• Modicați setările pentru Moduri prestabilite în
meniul OSD Culoare, în funcție de aplicație.
• Reglați valoarea R/G/B de la Culoare
personalizată în meniul OSD Culoare.
• Modicați Format culoare de intrare la PC RGB
sau YPbPr din meniul OSD Culoare.
• Executați diagnosticul încorporat.
Păstrarea
imaginii dintr-o
imagine statică
lăsată pe
monitor pentru
o perioadă lungă
O umbră slabă a
imaginii statice
afișate apare pe
ecran
• Utilizați funcția de gestionare energie pentru
a opri monitorul în orice moment când nu este
utilizat (pentru mai multe informații, consultați
Moduri de gestionare a alimentării).
• Alternativ, utilizați un protector de ecran cu
schimbare dinamică.