Users Guide

62 | Поиск и устранение неисправностей
Частые
симптомы
Симптомы Возможные способы устранения
Застрявшие
пиксели
На ЖК-экране
имеются яркие
точки
• Отключите и снова включите питание.
• Постоянно горящий пиксель является
естественным дефектом, характерным для
технологии ЖКД.
• Для просмотра подробной информации
о политике Dell в отношении качества
мониторов и дефектов пикселей посетите
веб-сайт поддержки компании Dell по
адресу: www.dell.com/pixelguidelines.
Проблемы
яркости
Слишком
темное или
слишком
светлое
изображение
• Восстановите заводские параметры
монитора.
• Отрегулируйте значения яркости и
контрастности в экранном меню.
Неполадки,
связанные с
безопасностью
Видимые
признаки
дыма или
искрения
• Не выполняйте никаких действий по
устранению неполадок.
• Немедленно обратитесь в компанию Dell.
Эпизодические
неисправности
Монитор
плохо
включается и
выключается
• Проверьте правильность и надежность
подключения видеокабеля, соединяющего
монитор с компьютером.
• Восстановите заводские параметры
монитора.
• Выполните проверку с помощью функции
самодиагностики, чтобы определить,
появляются ли эпизодические неполадки в
режиме самодиагностики.
Неполадки
HDR
Не удается
установить
решение
GFX в режим
HDR после
переключения
на готовые
режимы
Настольный/
HDR Фильм/
HDR Игра/
DisplayHDR.
• Убедитесь, что компьютер и видеокарта
соответствуют минимальному требованию
для воспроизведения HDR и установите
новейшие программные драйверы для
видеокарты.
• Убедитесь, что используется кабель HDMI
2.0, который входит в комплект поставки.
• Если неполадка не устранена после
выполнения вышеуказанных действий,
выберите разрешение 2560 x 1440 в меню
«Свойства: Экран» для принудительного
исправления передачи сигнала HDR.