Users Guide

108 | Solução de problemas
Problemas comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre os problemas comuns do monitor
que você pode encontrar e as possíveis soluções:
Sintomas
comuns
O que você
observa
Possíveis Soluções
Sem vídeo/
LED de energia
desligado
Sem imagem •Verique se o cabo de vídeo que conecta o
monitor e o computador está rme e encaixado
corretamente.
•Verique se a tomada está funcionando
corretamente usando qualquer outro
equipamento elétrico.
•Verique se o botão Liga/Desliga está
totalmente pressionado.
•Verique se a fonte de entrada correta está
selecionada no menu Fonte de entrada.
Sem vídeo/
LED de energia
aceso
Sem imagem ou
brilho
•Aumente os controles de brilho e contraste via OSD.
•Executa a vericação do recurso de autoteste do
monitor.
•Verique se há pinos tortos ou quebrados no
conector do cabo de vídeo.
•Execute o diagnóstico interno.
•Verique se a fonte de entrada correta está
selecionada no menu Fonte de entrada.
Pixels ausentes A tela LCD
possui pontos
•Desligue e ligue a energia.
•O pixel permanentemente desativado é um defeito
natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
•Para obter mais informações sobre a "Qualidade
do Monitor e a Política de Pixels da Dell",
consulte o site do Suporte da Dell em: https://
www.dell.com/pixelguidelines.
Pixels presos A tela LCD
possui pontos
brilhantes
•Desligue e ligue a energia.
•O pixel permanentemente desativado é um defeito
natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
•Para obter mais informações sobre a "Qualidade
do Monitor e a Política de Pixels da Dell",
consulte o site do Suporte da Dell em: https://
www.dell.com/pixelguidelines.
Problemas de
brilho
Imagem muito
apagada ou
muito clara
•Redena o monitor para as congurações de
fábrica.
•Ajuste os controles de brilho e contraste via OSD.