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Solucionar problemas | 115
Problema El problema Soluciones posibles
Los auriculares
con micrófono
(conector
combinado
de 3,5 mm)
no funcionan
con el botón
de silenciar /
reactivar del
monitor
Los auriculares
con micrófono
(conector
combinado
de 3,5 mm)
no funcionan
con el botón
de silenciar /
reactivar del
monitor cuando
el módulo
de la cámara
está cerrado
(retraído)
•Use el icono del micrófono de la aplicación
UC (por ejemplo, Microsoft Teams, Skype
Empresarial (Skype for Business), Zoom, etc.)
para silenciar / reactivar el micrófono.
Al pulsar el
botón de bajar /
subir el volumen
o el botón de
silenciar, el LED
no parpadea
Al pulsar el
botón de bajar /
subir el volumen
o el botón de
silenciar, el LED
no parpadea
cuando está solo
conectado a
HDMI o DP
Conecte el cable USB A – B
La cámara o el
micrófono no
funcionan
La cámara o
el micrófono
no funcionan
cuando están
solo conectados
a HDMI o DP
Conecte el cable USB A – B
El puerto
Ethernet (RJ45)
no se puede
conectar a
Internet
El puerto
Ethernet (RJ45)
no se puede
conectar a
Internet en Win
10
Cambie el ahorro de energía del controlador LAN
de Activado a Desactivado