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Dell Soundbar（可选）故障排除
读卡器故障排除
高速 USB 2.0 接口传输
速度太慢。
高速 USB 2.0 外设工作太慢或
根本不工作。
l 检查您的电脑是否与 USB 2.0 兼容。
l 检查电脑上 USB 2.0 来源。
l 重新将上游电缆与电脑相连。
l 重新连接 USB 外设（下游连接器）。
l 重新启动电脑。
常见故
障
现象
解决方法
没有声音
Soundbar 未接通电源 — 电源指示灯关
闭。 （内置 DC 电源，即 2707WFP）
l 将 Soundbar 上的“Power/Volume”（电源/音量）旋钮顺时针转至中间位置；
检查 Soundbar 前面的电源指示灯（绿色 LED）是否亮起。 
l 确认 Soundbar 的电源线已插入监视器。
l 确认监视器接通电源。
l 如果监视器未接通电源，请参阅“监视器特定故障排除”以查看 监视器常见问
题。
没有声音
Soundbar 已接通电源 - 电源指示灯亮起。
l 将音频线路输入电缆插入电脑的音频输出插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
l 在电脑上播放一些音频内容（如音频 CD 或 MP3）。
l 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮顺时针转至较高的音量设置。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。
声音失真
电脑的声卡被用作音源。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入声卡的插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设为中间值。
l 降低音频应用程序的音量。
l 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮逆时针转至较低的音量设置。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 排除电脑声卡故障。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar。
声音失真
使用了其它音源。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入音源的插孔。
l 降低音源的音量。
l 将 Sound Bar 上的“电源/音量”旋钮逆时针转至较低的音量设置。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
声音输出
不平衡
只在 Soundbar 的一边听到声音
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 确认音频线路输入插头已完全插入声卡或音源的插孔。
l 将所有 Windows 音频平衡控制（左-右）设为中间值。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 排除电脑声卡故障。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。
低音量
音量太低。
l 移走 Soundbar 和用户之间的所有障碍物。
l 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮顺时针转至最大音量设置。
l 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
l 增加音频应用程序的音量。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar。
注意：切勿在读取或写入媒介时移动本设备。这样做可能会造成数据丢失或媒介故障。
故障
原因
解决方法
A. 右击桌面上的“我的电脑”，然后点击
“管理”。在“计算机管理”中，点击“桌
面管理”。
B. 在右面板的驱动器列表中，右击“可移动
设备”，然后点击“更改驱动器号及路
径”。