Users Guide
ユニバーサルシリアルバス固有の問題
Dell™サウンドバーのトラブルシューティング
モニターが電源セー
ブ・モードに入らない。
画像が表示されず、LEDライトが青に
なっている。「+”」、「-」または「Menu
(メニュー)」キーを押すと、「Sビデオ
入力信号がありません」、「コンポジッ
ト入力信号がありません」または「コン
ポーネント入力信号がありません」と
いうメッセージが表示される。
l マウスを動かすかキーボードのキーを打つか、またはビデオプレーヤーを
有効にして、OSDにアクセスし、オーディオを「オフ」状態に設定します。
ユーザコントロールを
押しても入力信号がな
画像が表示されず、LEDライトが青に
なっている。「+”」、「-」または「Menu
(メニュー)」キーを押すと、「Sビデオ
入力信号がありません」、「コンポジッ
ト入力信号がありません」または「コン
ポーネント入力信号がありません」と
いうメッセージが表示される。
l 信号ソースをチェックします。マウスを動かすかキーボードのどれかのキー
を押して、コンピュータが省電力モードに入っていないことを確認します。
l Sビデオ、コンポジットまたはコンポーネントへのビデオソースの電源がオン
になっていてビデオメディアを再生していることを確認します。
l 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかをチェックします。必要に応
じて、信号ケーブルを差し込み直してください。
l コンピュータまたはビデオプレーヤーを再起動します。
ピクチャが画面全体に
表示されない。
ピクチャを画面の高さまたは幅いっぱ
いに表示できない。
l DVDの異なるビデオ形式により、モニタが全画面で表示できないことがあり
ます。
入力が自動的に別の
ソースに切り替わる
入力ソースを選択できない
l 「自動検出」モードの下で、DVIまたはVGA信号のどちらかが失われると(ま
たは、ケーブルが外されると)、ディスプレイは信号が存在する他の入力ソ
ースに自動的に切り替わります。
注意: DVI-D モードを選択しているとき、Auto Adjust (自動調整) 機能はご利用になれません。
一般症
状
問題の説明
解決方法
USBイン
ターフェ
ースが
作動して
いない
USB周辺機器が作動していない
l モニターの電源がオンになっているかをチェックします。
l アップストリーム・ケーブルをコンピュータに再接続します。
l USB周辺機器（ダウンストリーム･コネクタ）を再接続します。
l 電源をオフにして、もう一度モニターをオンにします。
l コンピュータを再起動します。
l 外付けポータブルHDDのような一部のUSBデバイスは、高い電流を必要とすることがあります。デバイスをコンピュータシステムに直接
接続してください。
高速
USB2.0
インター
フェース
が遅い
高速USB2.0周辺機器が遅いか、まったく作
動しない
l コンピュータがUSB2.0対応かどうかをチェックします。
l コンピュータの中には、USB 2.0とUSB 1.1ポートの両方を搭載しているものもあります。正しいUSBポートを使用されていることを確認
してください。
l アップストリーム・ケーブルをコンピュータに再接続します。
l USB周辺機器（ダウンストリーム･コネクタ）を再接続します。
l コンピュータを再起動します。
一般症状
問題の説明
解決方法
音が出ない
サウンドバーに
電源が入らない
‐電源インジケ
ータがオフにな
っている
(内臓DC電源.
例.3008WFP）
l サウンドバー前面の電源インジケータ (青 LED) が点灯した場合、サウンドバーの電源/音量ノブを時計方向に中央の位置まで回します。
l サウンドバーからの電源ケーブルがモニターに差し込まれていることを確認します。
l モニターの電源が入っていることを確認します。
l モニターに電源が入っていない場合、モニターの一般問題について モニターに関するトラブルシューティングg を参照してください。
音が出ない
サウンドバーの
電源が入ってい
る‐電源インジケ
ータがオンにな
っている。
l オーディオ・ラインイン・ケーブルをコンピュータのオーディオ・アウト・ジャックに差し込みます。
l すべてのWindowsの音量コントロールを最大に設定します。
l コンピュータでオーディオ･コンテンツをいくつか再生します（例.オーディオCDまたはMP3）。
l サウンドバーの電源/音量ノブを高音量設定に対して時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを清掃して、リセットします。
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ）。
音が曲がっている
コンピュータの
サウンドカードを
オーディオ・ソー
スとして使いま
す。
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l オーディオ・ラインイン・プラグがサウンドカードのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
l すべてのWindowsの音量コントロールを中間に設定します。
l オーディオ・アプリケーションの音量を下げます。
l サウンドバーの電源/音量ノブを低音量設定に対して反時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを清掃して、リセットします。
l コンピュータのサウンドカードのトラブルーシューティング
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ）。
音が曲がっている
その他のオーデ
ィオ・ソースを使
います。
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l オーディオ・ラインイン・プラグがサウンドカードのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
l オーディオ・ソースの音量を下げます。
l サウンドバーの電源/音量ノブを低音量設定に対して反時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを清掃して、リセットします。
音出力がアンバランス
サウンドバーの
片側からだけ音
が出る
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l オーディオ・ラインイン・プラグがサウンドカードまたはオーディオ･ソースのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
l すべてのWindowsオーディオ･バランス・コントロール（L-R）を中間に設定します。
l オーディオ・ライン･プラグを清掃して、リセットします。
l コンピュータのサウンドカードのトラブルーシューティング
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ）。