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Soluçãodeproblemas
GuiadoutilizadordomonitordeecrãplanoDell™3008WFP
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor
Problemas comuns
Problemasdevídeo
Problemasespecíficosdoproduto
ProblemasespecíficosdainterfaceUSB(UniversalSerialBus)
SoluçãodeproblemasdoDell™Soundbar
Soluçãodeproblemasdoleitordecartão
Soluçãodeproblemasespecíficosdomonitor
Verificaçãodorecursodeautoteste(STFC)
Omonitorpossuiumrecursodeautotestequepermiteverificarseestáoperandodemaneiraadequada.Seomonitoreocomputadorestãodevidamente
conectados, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor seguindo estes passos:
1. Desligue o computador e o monitor.
2. Desconecteocabodevídeodapartetraseiradocomputador.Paragarantirumaoperaçãodeautotesteadequada,removaocabodigital(conector
branco)eoanalógico(conectorazul)dapartetraseiradocomputador.
3. Ligue o monitor.
4. Essacaixatambémapareceráduranteaoperaçãonormaldosistemaseocabodevídeoestiverdesconectadooudanificado.
5. Desligueomonitorereconecteocabodevídeo;emseguida,ligueocomputadoreomonitor.
Seateladomonitorpermanecerembrancoapósoprocedimentoanterior,verifiqueocontroladordevídeoeocomputador;omonitorestáfuncionando
normalmente.
Problemas comuns
Atabelaembaixocontéminformaçõesgeraisacercadeproblemascomunsqueomonitorpodeapresentareincluitambémalgumassoluçõespossíveis.
ATENÇÃO:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodestaseção,leiaasinstruçõesdesegurança..
Acaixadediálogoflutuanteapareceránatela(sobreumfundopreto)seomonitornãoconseguirdetectarumsinaldevídeoeestiverfuncionando
corretamente.Duranteomododeautoteste,oLEDdefuncionamentopermaneceazul.Alémdisso,dependendodaentradaselecionada,umadas
caixasdediálogoabaixoaparecerácontinuamentenatela.
ou
NOTA:AverificaçãodafunçãodetesteautomáticonãoestádisponívelparaS-Vídeo,Composite,nemparamodosdevídeoComponent.
SINTOMAS COMUNS
DESCRIÇÃODO
PROBLEMA
SOLUÇÕESPOSSÍVEIS
Semvídeo/LEDde
funcionamento apagado
Sem imagem, o
monitornão
funciona
l Certifique-sequeocabodevídeoqueligaomonitoraocomputadorestádevidamenteligadoeéseguro.
l Verifiqueseomonitoreocomputadorestãoconectadosaumatomadaelétricaquefunciona.
l Ecertifique-sedeterpressionadoobotãoliga/desliga.
Semvídeo/LEDde
funcionamento aceso
Sem imagem ou
brilho
l Aumente os controles de brilho e contraste.
l PerformmonitorVerificaçãodorecursodeautoteste(STFC).
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnaextremidadedocabodevídeo.
l Paraexecutarodiagnósticointerno.
Foco ruim
Imagem
desfocada,
borrada ou com
fantasmas
l PressioneobotãoAjusteautomático.
l AjusteoscontrolesdeFaseeClockatravésdosistemadeOSD.
l Eliminate video extension cables.
l RestaureomonitordeacordocomasDefiniçõesdeFábrica.
l Reduzaaresoluçãodovídeoouaumenteotamanhodafonte.(16:10).
Vídeo/trêmulo
Imagem ondulada
ou em movimento
fino
l PressioneobotãoAjusteautomático.
l AjusteoscontrolesdeFaseeClockatravésdosistemadeOSD.
l RestaureomonitordeacordocomasDefiniçõesdeFábrica..
l Verifique os fatores do ambiente.
l Coloque e teste em outro local.
Faltam alguns pixels
Tela de cristal
líquidocompontos
l Desligue e ligue novamente
l Existempixelspermanentementeapagados,oqueéumdefeitonaturalnatecnologiadecristallíquido.
PixéisBloqueados
OecrãLCDtem
manchas
brilhantes
l Desligue e ligue novamente
l Existempixelspermanentementeapagados,oqueéumdefeitonaturalnatecnologiadecristallíquido.
Problemas de brilho
Imagem fraca ou
brilhante demais
l RestaureomonitordeacordocomasDefiniçõesdeFábrica..
l PressioneobotãoAjusteautomático.