Users Guide

Annexe

RèglesdusupporttechingueDell
Pour contacter Dell
Garantieetrèglesconcernantlesrenvois
RèglesdusupporttechingueDell

Lesupporttechniqueassistéparuntechniciennécessitelacoopérationetlaparticipationduclientaucoursdelaprocédurededépannageetassurela
restaurationdelaconfigurationpardéfautoriginaledusystèmed'exploitation,dulogicieletdespilotesmatériels,telsqu'ilsontétéfournisparDell,ainsique
lavérificationdubonfonctionnementdel'imprimanteetdetouslesmatérielsinstallésparDell.Outrecesupporttechniqueassistéparuntechnicien,vous
pouvezégalementobtenirunsupporttechniqueenlignesurlesiteDellSupport.Desoptionsdesupporttechniquesupplémentairespeuventégalementêtre
disponibles.

Dellassureunsupporttechniquelimitéàl'imprimanteetauxlogicielsetpériphériquesinstallésparDell.Lesupportdeslogicielsetpériphériquestiers,y
comprisleslogicielsetpériphériquesachetéset/ouinstallésparl'intermédiairedelasectiondeslogicielsetdespériphériques(DellWare),lasection
ReadyWareetlasectiond'intégrationusinepersonnalisée(CFI/DellPlus),estassuréparlefabricantd'origine.
Pour contacter Dell

VouspouvezaccéderausupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageBIENVENUEAUSUPPORTDEDELLetremplissezles
détailsdemandésafind'accéderauxoutilsetauxinformationsdel'aide.

Vous pouvez contacter Dell en ligne sous les adresses suivantes :

l Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(pourlespaysd'Asieetdel'océanPacifiqueuniquement)
www.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)
www.dell.com/la/(pourlespaysd'Amériquelatine)

l Protocole de transfert de fichiers anonymes (FTP)
ftp.dell.com/
Ouvrezunesessionentantqu'utilisateuranonymeetutilisezvotreadresseélectroniquecommemotdepasse.

l Serviceélectroniquedesupport
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail](pourlespaysd'Asieetdel'océanPacifiqueuniquement)
support.euro.dell.com (pour l'Europe uniquement)

l Serviceélectroniquededevis
[e-mail](pourlespaysd'Asieetdel'océanPacifiqueuniquement)
Garantieetrèglesconcernantlesrenvois

Dell Computer Corporation («Dell »)
fabriquesesproduitsàpartirdepiècesetdecomposantsneufsouréputéstelsconformémentauxpratiquesstandardde
l'industrie. Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre imprimante, reportez-vous au Manueldupropriétaire.