Users Guide

トラブルシューティング | 23
2.
DDC/CIが有効であることを確認するために、モニターのOSDをチェック
します。
3.
グラフィックスベンダー(Intel、AMD、NVidiaなど)から正しく、かつ、最
新のディスプレイドライバを取得していることを確認してください。多く
の場合、ディスプレイドライバが、DDM故障の原因となります。
4.
モニターとグラフィックスポートとの間のドッキングステーション、延長
ケーブルまたはコンバータを取り外します。一部の廉価なエクステンダ
ー、ハブまたはコンバータは、適切にDDC/CIをサポートしていない可能
性があり、DDMを動作させることができない場合があります。最新バージ
ョンが利用可能な場合、そのようなデバイスのドライバを更新します。
5.
システムを再起動します。
DDM は、次のモニターでは動作しない場合があります。
• 2013年以前のDellのモニターモデルおよびDシリーズのDellモニター。更な
る情報については、Dell製品サポートウェブサイトをご参照ください
• NvidiaのベースのG同期技術を使用するゲーミングモニター
• 仮想およびワイヤレスディスプレイは、DDC/CIをサポートしません
• DP1.2モニターの一部の初期モデルは、モニターのOSDを使用して、MST/
DP1.2を無効にする必要があるかもしれません
お使いの PC がインターネットに接続されている場合、DDM アプリケーショ
ンの新しいバージョンが利用可能なときにメッセージが表示されます。最新の
DDM アプリケーションをダウンロードしてインストールすることをお勧めし
ます。
また、「シフト」キーを押しながら、DDM アイコンを右クリックして、新し
いバージョンをチェックすることができます。