Users Guide

20 | Resolução de problemas
avaria do DDM.
4. Remova quaisquer estações de ancoragem ou extensores ou conversores
de cabos entre o monitor e a porta da placa gráfica. Alguns extensores,
concentradores ou conversores podem não suportar corretamente DDC/CI
e podem provocar uma falha na aplicação do DDM. Atualize o controlador do
dispositivo se estiver disponível a versão mais recente do mesmo.
5. Reinicie o computador.
O DDM pode não funcionar com os seguintes monitores:
Modelos de monitores Dell anteriores de 2013 ou anteriores e a série D dos
monitores Dell. Consulte os websites de suporte aos produtos Dell para mais
informações.
Monitores para jogos que utilizam tecnologia G-sync baseada na Nvidia.
Os monitores virtuais e sem fios não suportam DDC/CI.
Em modelos mais antigos de monitores com DisplayPort versão 1.2, poderá ter
de desativar MST/DP 1.2 utilizando o menu OSD do monitor.
Se o computador estiver ligado à Internet, receberá uma mensagem quando estiver
disponível uma versão mais recente da aplicação do DDM. Recomendamos que
transfira e instale a mais recente aplicação do DDM.
Também pode verificar se existe uma versão mais recente clicando com o botão
direito no ícone do DDM enquanto pressiona a tecla Shift.