Users Guide

62 │ Solucionar problemas
Problemas de
sincronización
• Restablezca los valores predeterminados de fábrica del
monitor (Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados con la
seguridad
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca los valores predeterminados de fábrica del
monitor (Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
Ausencia de color • Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor
y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
Color incorrecto • Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos
en el menú OSD de configuración Color. Ajuste el
valor R/G/B en Color personal. en el menú OSD de
configuración Color.
• Cambie la opción Formato color entrada a RGB o
YCbCr en el menú OSD de configuración Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.