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Resolução de Problemas | 19
Resolução de Problemas
DDM só trabalha com monitores Dell suportados. DDM não suporta monitores de
outros fabricantes. Se o DDM não pode trabalhar com seu monitor, o DDM mostrará
o seguinte ícone em sua barra de notificações.
2021/06/11
10:17 AM
Quando o ícone é clicado, DDM mostra uma mensagem de erro mais detalhada.
2021/06/11
10:17 AM
This program cannot
communicate with any Dell
monitors. Check your display
driver, cables and connections.
Dell Display Manager
Dell Display Manager Error
Se DDM for incapaz de detectar e/ou se comunicar com um monitor Dell suportado,
tente os seguintes passos de resolução de problemas:
1. Certifique-se que o cabo de vídeo está conectado adequadamente ao seu
monitor e ao seu computador. Os conectores devem ser firmemente inseridos
na posição.
2. Verifique o OSD do monitor para garantir que DDC/CI está habilitado.
3. Certifique-se que tem o driver da placa gráfica correto e mais recente do seu
fabricante de placas gráficas, como a Intel, AMD e NVIDIA. Incompatibilidade ou
versão antiga do driver da placa gráfica provoca falhas no DDM.