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疑难解答
解决基本的打印机问题
如果出现基本打印机问题
，或者打印机不响应，请确认：
• 电源线已被插入打印机及正确接地的电源插座中
。
• 电源插座没有被开关或断路器关闭。
• 打印机没有被插入任何浪涌电压保护器、不间断电源或延长线路中。
• 其他插在插座上的电子设备正在工作。
• 打印机电源已被打开。检查打印机电源开关。
• 打印机电缆牢固地连接在打印机和主机、打印服务器、选件或其他网络设备上。
• 所有选件安装正确
。
• 打印机驱动程序设置正确
。
当您检查完以上各项可能性后，关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后重新打开打印机电源。这样经常能
解决问题。
打印机控制面板显示屏为空白或只显示菱形图案
打印机自检失败。关闭打印机电源，等待约 10 秒钟，然后再打开打印机电源。
如果没有出现就绪消息，请关闭打印机电源并联系客户支持。
理解打印机消息
更改 <输入来源> 为 <自定义类型名称>
您可以为打印作业的剩余部分更改当前的纸张来源
。已格式化的页面将打印在选定进纸匣中加载的纸张上。这
可能会造成文本或图像剪切
。请尝试下列办法中的一个或多个：
• 选择装有正确纸张尺寸或类型的进纸匣
。
• 触摸使用当前 [来源]来忽略消息并从为打印作业选定的进纸匣打印
。
• 如果进纸匣中加载了正确的尺寸和类型，并且该尺寸和类型在打印机控制面板“
纸张”菜单中被指定，请
触摸继续来继续处理作业
。
注意：如果您触摸“继续”时进纸匣中没有纸张，作业不会继续
。
• 触摸取消作业来取消当前的作业。
更改 <输入来源> 为 <自定义字符串>
您可以为打印作业的剩余部分更改当前的纸张来源。已格式化的页面将打印在选定进纸匣中加载的纸张上。这
可能会造成文本或图像剪切。请尝试下列办法中的一个或多个：
• 选择装有正确纸张尺寸或类型的进纸匣
。
• 触摸使用当前 [来源]来忽略消息并从为打印作业选定的进纸匣打印
。
疑难解答 236