Users Guide

Fehlerbehebung | 111
Problem Was Sie
erleben
Mögliche Lösungen
Kein Eingangssignal
bei Betätigung von
Bedienelementen
Kein Bild, die
LED ist weiß
•Prüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie
sicher, dass sich der Computer nicht im
Energiesparmodus bendet, indem Sie
die Maus bewegen oder eine Taste an der
Tastatur drücken.
•Prüfen Sie, ob das Signalkabel richtig
angeschlossen ist. Schließen Sie das
Signalkabel bei Bedarf erneut an.
•Setzen Sie Computer oder Videoplayer
zurück.
Das Bild füllt nicht
den gesamten
Bildschirm aus
Das Bild kann die
Höhe oder Breite
des Bildschirms
nicht ausfüllen
•Aufgrund unterschiedlicher Videoformate
(Seitenverhältnisse) von DVDs zeigt der
Monitor möglicherweise kein Vollbild an.
•Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Kein Bild bei
Verwendung einer
DP-Verbindung mit
dem PC
Schwarzer
Bildschirm
•Stellen Sie sicher, für welchen DP-Standard
(C2422HE/C3422WE: DP 1.1a oder DP
1.2) (C2722DE: DP 1.1a oder DP 1.4) Ihre
Grakkarte zertiziert ist. Laden Sie den
aktuellsten Grakkartentreiber herunter
und installieren Sie ihn.
•Einige DP-1.1a-Grakkarten können DP-
1.2- (C2422HE/C3422WE) und DP-1.4-
(C2722DE) Monitore unterstützen. Rufen
Sie das Bildschirmmenü auf und halten
Sie unter Eingangsquelle 8 Sekunden lang
die Joystick-Taste DP-Auswahl gedrückt.
Dadurch wechselt die Monitoreinstellung
von DP 1.2 zu DP 1.1a bzw. DP 1.4 zu DP
1.1a.
Kein Bild bei
Verwendung einer
USB-Type-C-
Verbindung mit
Computer, Laptop
usw.
Leeranzeige •Stellen Sie sicher, ob die USB-Type-C-
Schnittstelle des Gerätes den DP Alternate
Mode unterstützen kann.
•Vergewissern Sie sich, ob das Gerät eine
Ladeleistung von mehr als 90 W benötigt.
•Die USB-Type-C-Schnittstelle des Gerätes
kann den DP Alternate Mode nicht
unterstützen.
•Stellen Sie Windows auf den
Projektionsmodus ein.
•Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.