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Solucionar problemas | 109
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de
alimentación
apagado
No hay imagen •Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y su PC esté conectado de
forma correcta y segura.
•Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
•Asegúrese de que el botón de alimentación
esté completamente presionado.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
No hay vídeo/
LED de
alimentación
encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
•Realizar comprobación de función de autotest
del monitor.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
•Ciclo de encendido y apagado.
•Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
https://www.dell.com/pixelguidelines.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
•Ciclo de encendido y apagado.
•Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
•Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
https://www.dell.com/pixelguidelines.
Problemas con
el brillo
La imagen está
demasiado oscura
o demasiado
brillante
•Restablezca la conguración de fábrica del
monitor.
•Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.