Users Guide

Solucionar problemas | 111
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
El micrófono/la
cámara web no
funciona
•El módulo de la
cámara web no
aparece
•El cable USB no
está conectado
o no está
seleccionada
la fuente USB
correcta
•No está
congurado el
micrófono/la
cámara web del
monitor como
dispositivo
predeterminado
•Aparece el módulo de la cámara web.
•Conecte el cable USB (Tipo-A a Tipo-B o
Tipo-C a Tipo-C). Si conecta el puerto USB-B
y el puerto USB-C, cambie la fuente USB en el
menú OSD.
•Seleccione el micrófono/la cámara web del
monitor como predeterminado en el lado del
PC.
Problemas específicos del producto
Problema El problema Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen
está centrada
en la pantalla,
pero no ocupa
todo el área de
visualización
•Compruebe la conguración Relación de
aspecto en el menú OSD Pantalla.
•Restablezca la conguración de fábrica del
monitor.
No se puede
ajustar el
monitor
mediante los
botones del
panel frontal
El menú OSD
no aparece en la
pantalla
•Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación del monitor, vuelva enchufarlo y,
por último, encienda el monitor.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
No hay imagen,
el LED se ilumina
en blanco.
•Compruebe la fuente de señal. Asegúrese
de que su PC no se encuentra en el modo
de ahorro de energía moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
•Compruebe si el cable de señal está
correctamente conectado. Si es necesario,
vuelva a conectar el cable de señal.
•Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.