Users Guide

104 | 故障排除
常見問題
下表包含關於可能遇到的顯示器常見問題及可能解決方法的一般資訊：
常見症狀 您遇到的情況 可能的解決方法
無視訊/電源
LED 熄滅
無畫面 • 確定連接顯示器與電腦的視訊線正確連接並且
牢固。
• 使用任何其他電氣設備檢查電源插座是否正常
運作。
• 確定已完全按下電源按鈕。
• 確定已在輸入來源選單中選擇正確的輸入來
源。
無視訊/電源
LED 亮起
無畫面或無
亮度
• 透過 OSD 調高亮度和對比控制。
• 執行顯示器自我測試功能檢查。
• 檢查視訊線接頭中的接腳是否彎曲或斷裂。
• 執行內建診斷。
• 確定已在輸入來源選單中選擇正確的輸入來
源。
像素遺失 LCD 螢幕有
斑點
• 關閉再開啟電源。
• 像素永久熄滅是 LCD 技術可能發生的自然瑕
疵。
• 欲深入瞭解 Dell 顯示器品質和像素政
策，請參閱 Dell 支援網站： https://
www.dell.com/pixelguidelines。
像素卡住 LCD 螢幕有
亮點
• 關閉再開啟電源。
• 像素永久熄滅是 LCD 技術可能發生的自然瑕
疵。
• 欲深入瞭解 Dell 顯示器品質和像素政
策，請參閱 Dell 支援網站： https://
www.dell.com/pixelguidelines。
亮度問題 畫面太暗或
太亮
• 將顯示器重設為出廠設定。
• 透過 OSD 調整亮度和對比控制。
安全相關問題 看見冒煙或
火花
• 請勿執行任何故障排除步驟。
• 立即聯繫 Dell。
間歇性問題 顯示器故障斷
斷續續
• 確定將顯示器連接至電腦的視訊線正確連接並
且牢固。
• 將顯示器重設為出廠設定。
• 執行顯示器自我測試功能檢查以確定在自我測
試模式下是否發生間歇性問題。