Users Guide

108 | 문제 해결
문제점 상태 가능한 해결책
C 타입 USB
를 사용하여
컴퓨터, 랩톱
등에 연결해도
이미지가
표시되지 않음
검은색 화면 •장치의 C 타입 USB 인터페이스가 DP 대체
모드를 지원할 수 있는지 확인합니다.
•장치에 90 W 이상의 전력 충전이 필요했는지
확인합니다.
•장치의 C 타입 USB 인터페이스가 DP 대체
모드를 지원할 수 없습니다.
•Windows를 투사 모드로 설정합니다.
•C 타입 USB가 손상되지 않았는지 확인합니다.
USB 타입 C를
컴퓨터, 랩톱
등에 연결할
경우 충전되지
않음
충전되지 않음 •장치가 5V/9V/15V/20V 충전 프로필 중 하나를
지원하는지 확인하십시오.
•노트북이 90 W를 초과하는 전력 어댑터가
필요한지 확인하십시오.
•노트북이 90 W를 초과하는 전력 어댑터가
필요할 경우 USB Type-C 연결로 충전하지
못할 수 있습니다.
•Dell 승인 어댑터 또는 제품과 함께 제공된
어댑터만 사용해야 합니다.
•C 타입 USB가 손상되지 않았는지 확인합니다.
USB 타입 C
를 컴퓨터,
랩톱 등에
연결할 경우
간헐적으로
충전됨
간헐적인 충전 •장치의 최대 전력 소모량이 90 W를
초과하는지 확인하십시오.
•Dell 승인 어댑터 또는 제품과 함께 제공된
어댑터만 사용해야 합니다.
•C 타입 USB가 손상되지 않았는지 확인합니다.
C 타입 USB
MST 사용
시 이미지가
나타나지 않음
검은색 화면
또는 2번째
DUT가 프라임
모드가 아님
•C 타입 USB 입력, OSD 메뉴로 이동하고,
디스플레이 정보에서 연결 속도가 HBR2 또는
HBR3인지 확인하고, 연결 속도가 HBR2일 경우
C 타입 USB to DP 케이블을 사용하여 MST를
켭니다.
네트워크
연결이 없음
네트워크가
끊겼거나 일시
중단됨
•OSD에서 데이터 우선이 선택되었는지
확인하십시오. 네트워크가 연결되어 있을 때
전원 버튼을 끄거나 켜지 말고, 전원 버튼을
켜진 상태로 유지하십시오.