Users Guide
Table Of Contents
- Visão geral
- Usando a caixa de diálogo Configurações rápidas
- Definindo funções básicas de exibição
- Atribuindo modos predefinidos a aplicativos
- Organizando janelas com o Easy Arrange
- Gerenciando múltiplas entradas de vídeo
- Restaurando posições de aplicativos
- Aplicando recursos de conservação de energia
- Outras teclas de atalho
- Anexar DDM à janela ativa (Apenas Windows 10)
- Solução de problemas
20 | Solução de problemas
Solução de problemas
Se o DDM não funcionar com o monitor, o DDM mostrará o ícone abaixo na bandeja de
notificações.
Clique no ícone, o DDM mostra uma mensagem de erro mais detalhada.
Observe que o DDM só funciona com monitores da marca Dell. Se você estiver usando
monitores de outros fabricantes, o DDM não os suportará.
Se o DDM não conseguir detectar e/ou se comunicar com um monitor da Dell
suportado, siga as ações abaixo para solucionar problemas:
1. Verifique se o cabo de vídeo está conectado corretamente ao seu monitor e ao
seu computador. Os conectores devem ser firmemente inseridos na posição.
2. Verifique o OSD do monitor para garantir que o DDC/CI esteja ativado.
3. Certifique-se de ter o driver de exibição correto e mais recente do fornecedor de
vídeo (Intel, AMD, NVIDIA, etc.). O driver de vídeo geralmente é a causa da falha
do DDM.
4. Remova quaisquer estações de ancoragem, extensores de cabo ou conversores
entre o monitor e a porta gráfica. Alguns extensores, hubs ou conversores de
baixo custo podem não oferecer suporte a DDC/CI corretamente e podem
falhar no DDM. Atualize o driver de tal dispositivo se a versão mais recente estiver
disponível.
5. Reinicie seu computador.