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Solução de problemas 11
Solução de problemas
Esta seção foi projetada para orientar você no procedimento de solução de
problemas para que possa identificar as soluções de problemas comuns em
unidades externas conectados por USB.
Problemas e soluções
Etapas Sintoma Solução
1 A unidade não é
reconhecida pelo sistema
a Verifique a conexão USB. Desconecte
e reconecte a unidade em uma outra
porta USB.
b Verifique a conexão entre o adaptador
USB 3.0 e a unidade. O
LED do disco
rígido deve acender se o disco rígido
estiver recebendo energia adequada.
c Verifique o cabo de dados USB 3.0 ou
tente usar um cabo alternativo.
2 Baixa taxa de
transferência de dados
Verifique se a unidade está conectada a uma porta
USB 3.0. Consulte o guia do usuário do fabricante
do seu computador para ver onde as portas USB 3.0
do seu computador estão localizadas.
3 A Execução Automática
não está sendo mostrada
a Verifique as configurações da
Execução Automática do Windows.
b Para abrir a Reprodução Automática
clique no botão
Iniciar e depois em
Painel de Controle . Na caixa de
pesquisa, digite autoplay (reprodução
automática) e clique em
Reprodução
Automática
nas opções.
c Para ativar a opção Reprodução
Automática, marque a caixa
Usar
Reprodução Automática em todas as
mídias e dispositivos
.