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Résolution des problèmes du bac 2 000 feuilles
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
LE TIROIR ÉLÉVATEUR NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT
• Vérifiez que l’imprimante est correctement connectée au bac 2 000 feuilles.
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est solidement branché à l'arrière du bac 2 000 feuilles.
• Si le tiroir est vide, chargez du papier dans le tiroir.
• Eliminez tous les bourrages.
LES GALETS D'ALIMENTATION DU PAPIER NE TOURNENT PAS POUR FAIRE AVANCER LE PAPIER
• Vérifiez que l’imprimante est correctement connectée au bac 2 000 feuilles.
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
DES BOURRAGES SE PRODUISENT SYSTÉMATIQUEMENT DANS LE BAC
• Déramez les feuilles.
• Assurez-vous que le bac est correctement installé.
• Vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Assurez-vous que le papier ou le support spécial est conforme aux spécifications et n’est pas endommagé.
• Assurez-vous que les guide-papier sont bien ajustés au format de papier chargé.
Chargeur d'enveloppes
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
RÉINITIALISEZ L'IMPRIMANTE
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
VÉRIFIEZ QUE LES ENVELOPPES SONT CHARGÉES CORRECTEMENT.
1 Réglez le support d'enveloppes sur la longueur d'enveloppe que vous utilisez.
2 pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « Chargement des enveloppes », page 65.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES TYPE DE PAPIER ET FORMAT DE PAPIER
Assurez-vous que les paramètres Type de papier et Format de papier sont adaptés aux enveloppes que vous
utilisez :
1 Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez les paramètres du chargeur
d'enveloppes.
2 Avant de lancer l'impression, spécifiez les paramètres adaptés à partir de l'ordinateur :
• Pour les utilisateurs de Windows, spécifiez les paramètres dans les Propriétés de l'imprimante.
• Pour les utilisateurs de Macintosh, spécifiez les paramètres dans la boîte de dialogue Imprimer.
Dépannage
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