Users Guide

解决选件问题
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如果选件在安装之后工作不正确，或停止工作：
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l 关闭打印机，等待约 10 秒钟，然后打开打印机。如果不能解决问题，则拔掉打印机电源线，检查选件和打印机之间的连接。
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l 打印菜单设置页并查看选件是否被列在“已安装选件”列表中。如果没有列出选件，则重新安装它。详情请查阅打印菜单设置页。
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l 确认已从您正在使用的应用软件中选择了选件。
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下表列出了打印机选件和相关问题的纠正操作。如果建议的纠正操作不能解决问题，请与您的服务代表联系。
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解决进纸问题
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进纸匣
l 确认进纸器（250 页进纸匣或 500 页进纸匣）之间的连接或者进纸器和双面打印部件或打印机之间的连接牢固。
l 确认打印介质被正确加载。详情请查阅加载标准进纸匣和进纸匣选件。
双面打印部件
l 确认双面打印部件和打印机之间的连接牢固。如果双面打印部件被列在菜单设置页上，但是打印介质在进入或退出双面打印部件时卡纸，可能是打印机和双面打印
部件没有对齐。
l 确认双面打印前通道盖板被牢固安装。
信封进纸器
l 确认信封进纸器和打印机之间的连接牢固。
l 确认纸张菜单和应用软件中的纸张尺寸设置正确。
l 确认打印介质被正确加载。详情查阅加载信封进纸器。
闪烁存储器
确认闪烁存储器被牢固地连接在打印机系统板上。
内置式打印服务器
l 确认内置式打印服务器（也称为内置式网络适配器或 INA）被牢固地连接在打印机系统板上。
l 确认使用正确的电缆，且被牢固地连接，网络软件安装正确。
详情请查阅随打印机附带的 驱动程序和实用程序 CD。
附件接纸 架
确认每个附加接纸架之间的连接或附件接纸架和打印机之间的连接牢固。如果附件接纸架被列在菜单设置页上，但是打印介质在退出打印机进入时卡纸，可能是它安装不
正确。重新安装每个附加接纸架。
打印机内 存
确认打印机内存被牢固地连接在打印机系统板上。
频繁出现卡纸。
l 您使用的纸张不符合打印机规格。
使用推荐的纸张和其它特殊介质。请查阅避免卡纸中有关帮助防止卡纸的信息。
l 加载的纸张或信封太多。
确认您加载的纸张没有超出进纸匣或多功能进纸器上指示的最大纸堆高度限制。
l 选定进纸匣中纸张导片的位置与加载的纸张尺寸不相符。
将纸张导片移至正确的位置上。
l 由于空气湿度大，纸张吸收了水分。
使用新包装中的纸张。在使用之前，将纸张保存在原包装中。详情请查阅保存打印介质。
l 拾纸辊可能已用旧。