Users Guide

附录
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Dell 技术支持策略
联系 Dell
担保和返回策略
Dell 技术支持策略
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帮助技术员的技术支持在疑难解答过程中需要用户的协作与参与，并且为操作系统，应用软件和硬件驱动程序还原为 Dell 随机附带的原始默认配置，以及检验打印机和所有 Dell 已安装硬件
的适当功能作准备。除该帮助技术员的技术支持之外，联机技术支持也可在 Dell 支持处获得。其它的技术支持选项可能需要购买。
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Dell 为打印机和任何 Dell 已安装的软件和外围设备提供有限技术支持。对第三方软件和外围设备的支持是由原厂商提供的，包括那些通过软件和外围设备（DellWare），ReadyWare 和
Custom Factory Integration （CFI/DellPlus）已购和/或已安装件。
联系 Dell
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您可以在 support.dell.com 上访问 Dell 支持。在 WELCOME TO DELL SUPPORT 页面上选择您所在的地区，并填写要求的详细资料以访问帮助工具和信息。
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您可以使用下列地址通过电子方式联系 Dell：
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l 国际互联网
www.dell.com/
www.dell.com/ap/（仅适用于亚洲/太平洋国家）
www.euro.dell.com（仅适用于欧洲）
www.dell.com/la/（适用于拉丁美洲国家）
www.dell.com/jp（仅适用于日本）
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l 匿名文件传输协议（FTP）
ftp.dell.com/
以用户：anonymous 注册，并使用您的电子邮件地址作为口令。
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l 电子支持服务
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]（仅适用于亚洲/太平洋国家）
support.euro.dell.com（仅适用于欧洲）
http://support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/（仅适用于日本）
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l 电子报价服务
[e-mail]
[e-mail]（仅适用于亚洲/太平洋国家）
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l 电子信息服务
[e-mail]
担保和返回策略
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Dell 公司（"Dell"）根据工业标准惯例使用新的或相当新的部件和组件生产其硬件产品。有关适用于打印机的 Dell 担保的信息，请参考 用户手册 。