Users Guide

Almindelige problemer med Windows
Almindelige PostScript-problemer

DefølgendesituationererPS-sprogspecifikkeogkanforekomme,nårderanvendesflereforskelligeprintersprog.

Almindelige Linux-problemer
l Tonerpatronenkanværeinstalleretforkert.Fjerntonerpatronen,ogsæt
den i igen.
l Tonerpatronenkanværedefekt.Installerennytonerpatron.Se
”Udskiftning af tonerpatronen”.
l Hvisproblemetfortsætter, skal printeren muligvis repareres. Kontakt en
servicetekniker.
Krøl
Hvisdetudskrevnepapirerkrøllet,ellerpapiretikkeindføresiprinteren:
l Vendpapirstakkenipapirbakken.Prøvogsåatvendepapiret180°i
papirbakken.
l Prøvatudskriveviabagestelåge.
Tilstand
Forslagtilmuligeløsninger
Meddelelsen ”Filen er i
brug” vises under
installationen.
Afslut alle programmer. Fjern alle programmer i startgruppen, og genstart
Windows. Geninstaller printerdriveren.
Meddelelsen ”Fejl ved
skrivning til LPTx” vises.
l Kontroller,atkablerneerkorrekttilsluttet,ogatmaskinenertændt.
l Hvistovejskommunikationikkeeraktiveretiprinterdriveren,vildetogså
forårsagedennemeddelelse.
Meddelelserne ”Generel
beskyttelsesfejl”,
”Undtagelse OE”,
”Spool32” eller ”Ugyldig
handling” vises.
Luk alle andre programmer, og genstart Windows.
Meddelelserne ”Kan ikke
udskrive”, ”Der er
opståetenprinter
timeout-fejl” vises.
Disse meddelelser kan blive vist under udskrivningen. Vent, indtil maskinen er
færdigmedatudskrive.Hvisdennemeddelelsevisesistandby-tilstanden,når
udskrivningenerfærdig,skaldukontrollereforbindelsen,og/elleromderer
opståetenfejl.
BEMÆRK:DufinderoplysningeromfejlmeddelelseriWindowsidenbrugerhåndbogtilMicrosoftWindows2000/XP,derfulgtemeddinpc.
BEMÆRK:Hvisduvilmodtageenudskrevetmeddelelseellerenmeddelelsepåskærmen,nårderopstårenPS-fejl,skalduåbnevinduetPrintOptions
ogklikkepådenønskedeindstillingvedsidenafafsnittetforPostScript-fejl.
Problem
Muligårsag
Løsning
PostScript-filen kan
ikke udskrives.
PostScript-funktionen er muligvis ikke
installeret.
Udskriv en konfigurationsside, og
kontroller, at PS-versionenertilgængeligtil
udskrivning.
Grænsekontrolfejl.
Udskriftsjobbet er muligvis for
komplekst.
Gørsidenmindrekompleks,ellerjuster
indstillingerne for udskriftskvaliteten.
Eller udvid hukommelseskapaciteten.
Der udskrives en PS-
fejlside.
Udskriftsjobbet er muligvis ikke PS.
Kontroller, at udskriftsjobbet er et PS-job.
Kontroller, om programmet forventede, at
der blev sendt en installationsfil eller en PS-
headerfil til printeren.
Ekstrabakke 2 er ikke
valgt i driveren.
Printerdriveren er ikke konfigureret til at
genkende ekstrabakke 2.
ÅbnegenskaberneforPostScript-driveren,
og indstil tillægsskuffe under Device til
Installed.
Tilstand
Forslagtilmuligeløsninger
Printeren udskriver
ikke.
l Kontroller,omprinterdriverenerinstalleretpåsystemet.ÅbnUnifiedDriver
Configurator,ogskifttilfanenPrintersivinduetPrintersconfigurationforatfå
vistlistenmedtilgængeligeprintere.Kontroller,atmaskinenvisespålisten.Se
guiden ”Tilføjnyprinter” foratinstallereenheden,hvisdetikkeertilfældet.
l Kontroller,omprinterenerstartet.ÅbnPrintersconfiguration,ogmarker
maskinenpålistenoverprintere.LæsbeskrivelsenirudenSelectedprinter.Hvis
status indeholder strengen ”(stopped)”, skaldutrykkepåknappenOK.Herefter
børprinterenigenfungerenormalt.Status”stopped” kanbliveaktiveret,nårder
opstårvisseproblemermedudskrivningen.