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Solución de problemas de alimentación del papel
El papel se atasca frecuentemente
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
COMPRUEBE EL PAPEL
Utilice el papel y el material especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las
instrucciones para papel y material especial.
ASEGÚRESE DE QUE NO HAY DEMASIADO PAPEL EN LA BANDEJA DE PAPEL
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador
multiuso.
COMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.
EL PAPEL PUEDE ESTAR MOJADO DEBIDO AL ALTO NIVEL DE HUMEDAD
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado
el atasco
COMPRUEBE EL TRAYECTO DEL PAPEL
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación,
pulse Continuar.
La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco
ACTIVE LA RECUPERACIÓN DE ATASCOS
En el menú Configuración, la opción Recuperación atasco está definida con el valor Desactivado. Defina
Recuperación atasco en Automático o Activado:
1 Asegúrese de que la impresora está encendida y que aparece Lista.
2 En la pantalla inicial, pulse
.
3 Pulse Valores.
4 Pulse Valores generales.
5 Pulse la flecha hacia abajo hasta que aparezca Recuperación de impresión.
Solución de problemas
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