Dell™ Photo Printer 720 Manuale del proprietario Verificare la presenza di: • Ordinazione di materiali di consumo • Come iniziare • Uso della stampante • Manutenzione e risoluzione dei problemi w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l .
Ordinazione di materiali di consumo Le cartucce di inchiostro Dell™ sono disponibili solo tramite Dell. È possibile ordinare le cartucce di inchiostro sul sito Web, all'indirizzo www.dell.com/supplies, oppure per telefono. Stati Uniti 877-INK-2-YOU Irlanda 1850 707 407 Australia 1300 303 290 Italia 800602705 Austria 08 20 - 24 05 30 35 Lussemburgo 02.713 1590 Belgio 02.
Note, avvertenze e messaggi di attenzione NOTA: una NOTA identifica informazioni importanti che possono essere d’aiuto per l’utente. AVVERTENZA: un'AVVERTENZA può identificare potenziali danni all’hardware oppure perdita di dati e fornisce informazioni su come evitare il problema. ATTENZIONE: un messaggio di attenzione identifica una situazione che può provocare danni a cose e persone. ____________________ Le informazioni incluse nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
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Sommario 1 Come iniziare Informazioni sulle parti della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installazione della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Accesso alla Guida per l'utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Informazioni sul software della stampante . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . 10 Uso di Preferenze stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Risoluzione dei problemi Problemi di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problemi del computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Problemi della stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problemi generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problemi della carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Miglioramento della qualità di stampa 5 6 . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Assistenza tecnica . . . . . . . .
AT T E N ZI ON E : ISTRUZIONI SULLE NORME DI SICUREZZA Attenersi alle istruzioni relative alle norme di sicurezza riportate in questa guida per garantire la propria incolumità personale e la protezione della stampante e dell’ambiente di lavoro da eventuali danni. • Utilizzare esclusivamente il cavo di alimentazione fornito in dotazione o un cavo di alimentazione di ricambio autorizzato dal produttore.
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1 Come iniziare Informazioni sulle parti della stampante 1 2 3 5 6 7 4 Numero: Parte: Descrizione: 1 Supporto carta Parte che supporta la carta caricata. 2 Guida carta Guida che consente di alimentare correttamente la carta nella stampante. 3 Coperchio anteriore Coperchio da aprire per sostituire le cartucce di inchiostro. 4 Vassoio di uscita carta Vassoio che contiene la carta che esce dalla stampante. NOTA: tirare il vassoio di uscita carta verso l'esterno per estenderlo.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Installazione della stampante NOTA: la stampante fotografica Dell Photo Printer 720 supporta Microsoft® Windows® 2000 e Windows XP. Seguire le istruzioni riportate in Installazione della stampante per installare l'hardware e il software. Se si verificano problemi durante l'installazione, vedere “Problemi di installazione” a pagina 29.
Scheda Come • Informazioni sulla stampante: selezionare un argomento da questo elenco a discesa e fare clic su Visualizza per ulteriori informazioni. • Suggerimenti stampa di base: selezionare un argomento da questo elenco a discesa e fare clic su Visualizza per ulteriori informazioni. • Progetti: selezionare un progetto da questo elenco a discesa e fare clic su Visualizza per ulteriori informazioni.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Per accedere al Centro soluzioni stampante Dell: Fare clic su Start→ Programmi o Tutti i programmi→ Stampanti Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centro soluzioni stampante Dell. Uso di Preferenze stampa L'opzione Preferenze stampa consente di modificare le diverse impostazioni della stampante. È possibile modificare le impostazioni della stampante in Preferenze stampa in base al tipo di progetto da creare.
Per accedere a Preferenze stampa quando un documento non è aperto: 1 In Windows XP, fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Stampanti e fax. In Windows 2000, fare clic su Start→ Impostazioni→ Stampanti. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare Preferenze stampa. NOTA: le modifiche apportate alle impostazioni della stampante dalla cartella Stampanti diventano quelle predefinite per la maggior parte dei programmi.
Come iniziare w w w. d el l. c om | s upp ort . del l .
2 Uso della stampante Indicazione per i supporti di stampa Caricare fino a: 100 fogli di carta normale Verificare che: • La carta venga caricata allineandola verticalmente contro il lato destro del relativo supporto. • La guida della carta sia appoggiata contro il bordo sinistro della carta. NOTA: caricare la carta intestata rivolta verso l'alto e in modo che nella stampante venga alimentata prima la parte superiore. • Sia selezionata l'opzione Bozza, Normale, Alta o Massima come qualità di stampa.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Caricare fino a: 20 fogli di carta per striscioni Verificare che: • Venga rimossa tutta la carta dal relativo supporto prima di inserire la carta per striscioni. • Venga posizionata dietro la stampante una pila di carta per striscioni composta solo dal numero di fogli necessari. NOTA: è necessario selezionare il formato carta Striscione A4 o Striscione Letter in Preferenze stampa. Diversamente si verificheranno inceppamenti della carta.
Caricare fino a: Verificare che: 25 cartoncini d'auguri, schede, cartoline o cartoline fotografiche • • • • Il lato di stampa dei cartoncini sia rivolto verso l'alto. Le cartoline siano caricate verticalmente allineate al lato destro del supporto carta. La guida della carta sia appoggiata contro il bordo sinistro dei cartoncini. Sia selezionata l'opzione Normale, Alta o Massima come qualità di stampa.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Caricamento della carta 1 Posizionare la carta contro la guida sul lato destro del supporto carta. 2 Stringere tra le dita la guida della carta e spostarla fino al bordo sinistro della carta. NOTA: non forzare la carta nella stampante. La carta dovrebbe essere ben distesa sulla superficie del supporto carta mentre il lato destro dovrebbe essere appoggiato alla guida destra.
5 c Nella scheda Imposta carta, selezionare il formato carta e l’orientamento. d Nella scheda Layout di stampa, selezionare le impostazioni di layout e di stampa fronte/retro. e Per visualizzare informazioni su un'impostazione, sullo schermo fare clic con il pulsante destro del mouse su quella desiderata, quindi selezionare la voce Guida rapida. f Dopo avere eseguito le modifiche in Preferenze stampa, fare clic su OK nella parte inferiore dello schermo per ritornare alla finestra di dialogo Stampa.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Stampa di altri progetti Nel menu Desidero è possibile accedere a procedure guidate per la creazione di progetti. È possibile stampare una foto, una busta, uno striscione, realizzare un poster, creare un opuscolo o stampare un biglietto di auguri. 1 Con il documento aperto, fare clic su File→ Stampa. 2 A seconda del programma o del sistema operativo utilizzato fare clic su Preferenze, Proprietà, Opzioni o Imposta per personalizzare le impostazioni di stampa.
3 Manutenzione delle cartucce di inchiostro Sostituzione delle cartucce di inchiostro ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure elencate in questa sezione, leggere e attenersi a “ATTENZIONE: ISTRUZIONI SULLE NORME DI SICUREZZA” a pagina 7. Le cartucce di inchiostro Dell sono disponibili solo tramite Dell. È possibile ordinare altro inchiostro in linea all'indirizzo www.dell.com/supplies o tramite telefono. Per ordinare tramite telefono, vedere “Ordinazione di materiali di consumo” a pagina 2.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com 22 3 Premere le linguette sui coperchi delle cartucce, quindi sollevare i coperchi. 4 Rimuovere le vecchie cartucce.
5 Conservare le cartucce in un contenitore a chiusura ermetica o smaltirle in modo appropriato. 6 Se si installano delle cartucce di inchiostro nuove, rimuovere l'adesivo e il nastro trasparente dai lati posteriore e inferiore di ogni cartuccia. NOTA: è possibile utilizzare la stampante con una cartuccia alla volta (a colori o nera). Per prolungare la durata della cartuccia a colori e aumentare la velocità di stampa, installare contemporaneamente la cartuccia a colori e quella nera.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com 24 7 Inserire le cartucce nuove. Accertarsi che la cartuccia di inchiostro a colori sia inserita nel supporto di sinistra e la cartuccia di inchiostro nero sia inserita in quello di destra. 8 Chiudere ogni coperchio facendolo scattare.
9 Chiudere il coperchio anteriore. Per avviare un processo di stampa, è necessario chiudere il coperchio anteriore. 10 Aprire il Centro soluzioni stampante Dell facendo clic su Start→ Programmi o Tutti i programmi→ Stampanti Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centro soluzioni stampante Dell. 11 Fare clic sulla scheda Manutenzione. 12 Fare clic su Installa una nuova cartuccia di stampa. 13 Fare clic su Avanti. 14 Selezionare il tipo di cartuccia installata.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Allineamento delle cartucce di inchiostro In genere, le cartucce di stampa vengono allineate dopo l'installazione o la sostituzione di una cartuccia. Tuttavia, potrebbe essere necessario allineare la cartucce di inchiostro quando i caratteri non vengono stampati in modo corretto o non sono allineati lungo il margine sinistro oppure quando le linee verticali o rette appaiono ondulate. Per allineare le cartucce di inchiostro: 1 Caricare carta normale.
Pulizia degli ugelli delle cartucce di inchiostro Può essere necessario pulire gli ugelli quando: • Nelle immagini o in aree nere uniformi appaiono linee bianche. • La stampa è troppo scura o confusa. • I colori sono sfumati, non vengono stampati o vengono stampati parzialmente. • Le linee verticali sono irregolari o i bordi sono ruvidi. Per pulire gli ugelli delle cartucce di inchiostro: 1 Caricare carta normale. Per ulteriori informazioni, vedere “Caricamento della carta” a pagina 18.
Manutenzione delle cartucce di inchiostro w w w. d el l. c om | s upp ort . del l .
4 Risoluzione dei problemi Problemi di installazione Problemi del computer V E R I F I C A R E C H E L A S T A M P A N T E S I A C O M P A T I B I L E C O N I L C O M P U T E R — Dell Photo Printer 720 supporta Windows 2000 e Windows XP. ACCERTARSI CHE LA STAMPANTE E IL COMPUTER SIANO ENTRAMBI ACCESI. V E R I F I C A R E I L C A V O US B — • Accertarsi che il cavo USB sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com IMPOSTARE LA STAMPANTE COME PREDEFINITA — Windows XP 1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Stampanti e fax. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Photo Printer 720 e selezionare Imposta come predefinita. Windows 2000 1 Fare clic su Start→ Impostazioni→ Stampanti. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Photo Printer 720 e selezionare Imposta come predefinita.
Problemi della stampante ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE DELLA STAMPANTE SIA COLLEGATO SALDAMENTE ALLA STAMPANTE E ALLA PRESA ELETTRICA DETERMINARE SE LA STAMPANTE È IN ATTESA O IN PAUSA — Windows XP 1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Stampanti e fax. 2 Fare doppio clic su Dell Photo Printer 720, quindi fare clic su Stampante. 3 Accertarsi che non sia presente un segno di spunta accanto a Sospendi stampa.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Problemi generali Problemi della carta A C C E R T A R S I C H E L A C A R T A S I A S T A T A C A R I C A T A C O R R E T T A M E N T E — Per ulteriori informazioni, vedere “Caricamento della carta” a pagina 18. U T I L I Z Z A R E S O L O L A C A R T A C O N S I G L I A T A P E R L A S T A M P A N T E — Per ulteriori informazioni, vedere “Indicazione per i supporti di stampa” a pagina 15.
Miglioramento della qualità di stampa Se non si è soddisfatti della qualità di stampa dei documenti, sono disponibili vari modi per migliorarla. • Utilizzare la carta appropriata. Ad esempio, utilizzare la carta fotografica Dell Premium se si stampano delle foto. • Utilizzare carta più pesante, bianca o patinata. Utilizzare la carta fotografica Dell Premium se si stampano delle foto. • Selezionare una qualità di stampa migliore.
Risoluzione dei problemi w w w. d el l. c om | s upp ort . del l .
5 Come contattare Dell Assistenza tecnica Dell fornisce assistenza agli utenti in caso di problemi tecnici. 1 Chiamare il supporto tecnico da un telefono vicino alla stampante in modo da poter eseguire le istruzioni fornite. Quando si contatta la Dell, utilizzare il proprio Codice servizio assistenza immediata (Express Service Code). Il codice è d'ausilio al sistema d'instradamento automatizzato per indirizzare la telefonata nella maniera più efficace.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Come contattare Dell È possibile contattare Dell visitando i siti Web, ai seguenti indirizzi: • www.dell.com • support.dell.com (supporto tecnico) • premiersupport.dell.com (supporto tecnico per le attività di istruzione, gli enti governativi, sanitari e le aziende medie/grandi, compresi i clienti Premier, Platinum e Gold) Per indirizzi Web specifici per il proprio paese, trovare la sezione appropriata per il paese nella tabella seguente.
Per rivolgersi a Dell, utilizzare gli indirizzi di posta elettronica, i numeri telefonici e i prefissi riportati nella seguente tabella. Per ulteriori informazioni sui prefissi da usare, contattare un operatore locale o internazionale. Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano U.S.A.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano America Latina Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax supporto tecnico e servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Vendite (Austin, Texas, U.
Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi Austria (Vienna) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 900 E-mail: tech_support_central_europe@dell.
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Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Cina (Xiamen) Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Prefisso del paese: 86 Sito Web del supporto tecnico: support.ap.dell.com/china Prefisso interurbano: 592 E-mail del supporto tecnico: cn_support@dell.
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Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Finlandia (Helsinki) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 990 E-mail: fin_support@dell.com Prefisso del paese: 358 E-mail supporto server: Nordic_support@dell.
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Germania (Langen) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 00 E-mail: tech_support_central_europe@dell.
Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Hong Kong Sito Web: support.ap.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 001 E-mail: ap_support@dell.
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Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Messico Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Supporto tecnico clienti Prefisso d’accesso internazionale: 00 Prefisso del paese: 52 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Vendite 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Servizio clienti 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Principale 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Montserrat Support
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Paesi Bassi (Amsterdam) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 00 E-mail supporto tecnico: Prefisso del paese: 31 (Enterprise): nl_server_support@dell.com Prefisso interurbano: 20 (Latitude): nl_latitude_support@dell.
Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Portogallo Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 00 E-mail: support.euro.dell.
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Paese (Città) Prefisso d’accesso internazionale Prefisso del paese Prefisso interurbano Nome del settore o area di assistenza, sito Web e indirizzo di posta elettronica Svezia (Upplands Vasby) Sito Web: support.euro.dell.com Prefisso d’accesso internazionale: 00 E-mail: swe_support@dell.com Prefisso del paese: 46 E-mail supporto per Latitude e Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com Prefisso interurbano: 8 Prefissi teleselettivi, numeri locali e numeri verdi E-mail supporto per OptiPlex: Swe_kats@dell.
Come contattare Dell w w w. d el l. c om | s upp ort . del l .
6 Appendice Contratto di licenza del software Dell Il presente è un contratto legale tra l'utente e Dell Products, L.P (“Dell”). Questo contratto copre tutto il software distribuito col prodotto Dell, per cui non esiste alcun contratto di licenza separato tra l'utente e il produttore o produttore del software (collettivamente il “Software”).
w w w. d el l. c om | s upp ort . del l . com Il Software è protetto dalle leggi sul copyright degli Stati Uniti e dai trattati internazionali. L'utente può eseguire una sola copia del Software, esclusivamente a fini di copia di riserva o di archiviazione, oppure trasferirla su un singolo disco rigido, purché consevi l'originale esclusivamente a fini di copia di riserva o di archiviazione.
IN NESSUN CASO DELL O I SUOI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI QUALSIASI DANNO DI QUALSIASI NATURA (INCLUSI SENZA LIMITAZIONE, DANNI PER PERDITA DI PROFITTI AZIENDALI, INTERRUZIONE DELLE ATTIVITÀ, PERDITA DI INFORMAZIONI AZIENDALI O ALTRE PERDITE PECUNIARIE) DERIVANTI DALL'UTILIZZO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE IL SOFTWARE, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
Appendice w w w. d el l. c om | s upp ort . del l .
Indice analitico A allineamento delle cartucce di inchiostro, 26 B buste caricamento, 16 cartucce di inchiostro allineamento, 26 pulizia, 27 sostituzione, 21 cartucce, inchiostro allineamento, 26 sostituzione, 21 Centro soluzioni stampante Dell accesso, 10 uso, 10 C caricamento buste, 16 carta fotografica, 17 cartoline, 17 cartoline fotografiche, 17 cartoncini d'auguri, 17 lucidi, 17 schede, 17 trasferibili a caldo, 17 D Dell contatti, 35 F fotografie stampa, 19 carta fotografica caricamento, 17 cart
supporti speciali buste, 16 carta fotografica, 17 cartoline, 17 cartoline fotografiche, 17 cartoncini d'auguri, 17 lucida, 17 lucidi, 17 schede, 17 trasferibili a caldo, 17 supporto come contattare Dell, 35 T trasferibili a caldo caricamento, 17 U ugelli, cartucce di inchiostro pulizia, 27 58 Indi ce anal iti co
