Users Guide

トラブルシューティングとよくあるお問い合わ
せ（FAQ）
このセクションでは、Lifecycle Controller でよく表示されるエラーメッセージについて説明し、問題を解決する方法を示唆します。
Lifecycle Controller ユーザーからのよくある質問についても紹介します。
トピック：
• エラーメッセージ
• よくあるお問い合わせ（FAQ）
エラーメッセージ
Lifecycle Controller から生成される各エラーメッセージは、1 つのダイアログボックス内に、メッセージ ID、メッセージの内容、推
奨される対処方法を表示します。メッセージに関する詳細な説明を表示するには、https://www.dell.com/support にある『
デルイベ
ントメッセージリファレンスガイド 』を参照してください。
よくあるお問い合わせ（FAQ）
1. Lifecycle Controller がアップデートをダウンロードするとき、ファイルはどこに保存されますか?
ファイルは、メインシステム基板の揮発性メモリに保存されます。このメモリは取り外し可能ではなく、オペレーティングシ
ステム経由でアクセスすることはできません。
2. アップデート用のデータを保存するために仮想メディア デバイスは必要ですか？
番号ファイルは、メインシステム基板上のメモリに保存されます。
3. 仮想メディアとは何ですか?
仮想メディアとは、サーバーがローカルメディアとして識別する CD、DVD、USB ディスクドライブなどのリモートメディアで
す。
4. アップデートに失敗した場合は、どうすればよいですか?
アップデートに失敗した場合、Lifecycle Controller は再起動し、選択された保留中アップデートのすべての実行を試みます。最
後の再起動後、システムは Lifecycle Controller の Home（ホーム）ページを開きます。［ファームウェアアップデート］を再び
起動し、失敗したアップデートを選択してから［適用］をクリックします。
メモ: iDRAC ファームウェアアップデートが中断されると、次の iDRAC ファームウェアアップデートを実行する前に、最大
で 30 分間待つ必要がある場合があります。
5. オペレーティングシステムのインストールに使用するために独自のドライバを追加できますか?
いいえ、オペレーティングシステムのインストールのために独自のドライバを追加することはできません。オペレーティング
システムのインストールに使用されるドライバのアップデートの詳細については、「プラットフォームのアップデート」を参照
してください。
6. すでにインストールされているオペレーティングシステムによって使用されるドライバを Lifecycle Controller からアップデ
ートできますか?
いいえ、Lifecycle Controller はオペレーティングシステムのインストールに必要なドライバのみを提供します。インストールし
たオペレーティングシステムに使用されるドライバをアップデートするには、オペレーティングシステムのヘルプ文書を参照
してください。
7. Lifecycle Controller のアップデートに使用する独自のドライバおよびファームウェアをローカル USB ドライブに追加できま
すか?
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