Users Guide

疑難排解
註: 您只能在特定的 Dell 電腦與平板電腦上使用 Dell Active Pen。如需支援
的裝置清單，請前往
www.dell.com。
問題 可能原因 可能的解決方法
觸控筆沒有作用。
• 電池安裝不正確。 • 請確認電池已正確安
裝。如需詳細資訊，
請參閱安裝電池。
• 電池電量已耗盡。 • 裝回電池。如需詳細
資訊，請參閱安裝電
池。
觸控筆無法寫入以及筆管
鈕無法使用。
AAAA 電池安裝不正確或
電量已耗盡。
更換 AAAA 電池。如需詳
細資訊，請參閱安裝
AAAA 電池。
筆管鈕的預設功能沒有作
用。
應用程式不支援的功能。 以 OneNote 或其他支援
這些功能的應用程式來測
試筆管鈕。
按下頂部鈕 0.5 秒仍無法
開啟 OneNote。
• 未安裝 OneNote。 • 請確定裝置已安裝了
OneNote。
• 觸控筆並未與裝置配
對。
• 確認觸控筆已與裝置
配對。如需詳細資
訊，請參閱配對藍牙
裝置。
• 幣式電池可能已耗
盡。
• 請更換幣式電池。如
需詳細資訊，請參閱
安裝幣式電池。
• 幣式電池已更換，且
手寫筆不再與您的裝
置配對。
• 從藍牙裝置清單中移
除觸控筆，然後重新
與裝置配對。如需詳
細資訊，請參閱配對
藍牙裝置。
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