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Problèmes Causes possibles Solutions possibles
• Les piles bouton sont
peut-être vides.
• Changez les piles
bouton. Pour plus
d'informations, voir
Installation de piles
bouton.
• Les piles bouton ont
été remplacées et le
stylet n'a été associé à
nouveau à votre
appareil.
• Retirez le stylet de la
liste des
appareils Bluetooth et
associez-le à nouveau
à votre appareil. Pour
plus d'informations,
voir Couplage à un
appareil Bluetooth.
Appuyer sur le bouton
haut à plusieurs reprises
ne fait pas de capture
d'écran.
Mise à jour Windows
KB2968599 n’est pas
installée sur votre appareil.
Installez la mise à jour
Windows KB2968599 à
partir du site web de
Microsoft.
Impossible de coupler le
stylet à votre appareil.
• Appareil non pris en
charge.
• Dell Active Pen
fonctionne seulement
avec les appareils Dell.
• Le pilote Bluetooth de
votre appareil est
obsolète.
• Installez le tout dernier
pilote Bluetooth sur
votre appareil.
Stylet indique Non
connecté sous la liste des
appareils Bluetooth.
Le stylet n'est pas
correctement couplé à
votre appareil.
• Installez le tout dernier
pilote Bluetooth sur
votre appareil.
• Retirez le stylet de
votre liste Bluetooth et
associez-le à nouveau.
Pour plus
d'informations sur le
couplage du stylet à
votre appareil, voir
Couplage à un
appareil Bluetooth.
Le voyant de couplage
Bluetooth ne s'allume pas.
Les piles bouton sont
peut-être vides.
Changez les piles bouton.
Pour plus d'informations,
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