Users Guide

問題 考えられる原因 可能な対策
• コイン型電池が切れてい
ます。
• コイン型電池を交換して
ください。詳細について
は、「コイン型電池の取り
付け」を参照してくださ
い。
• コイン型電池を交換しま
したが、ペンはお使いの
デバイスと再度ペアリング
されませんでした。
• Bluetooth デバイスのリ
ストからペンを削除して、
お使いのデバイスともう
一度ペアリングしてくださ
い。詳細については、
「
Bluetooth デバイスとの
ペアリング」を参照してく
ださい。
トップボタンを連続して押して
もスクリーンショットをキャプチ
ャしない。
お使いのデバイスに
Windows Update
KB2968599 がインストール
されていません。
Windows Update
KB2968599 を Microsoft
の Web サイトからインストー
ルします。
ペンをデバイスとペアリングで
きない。
• サポートされていないデ
バイスです。
• Dell Active Pen は Dell
のデバイスでのみ機能し
ます。
• デバイスの Bluetooth ド
ライバは古いドライバで
す。
• デバイスに最新の
Bluetooth ドライバをイン
ストールしてください。
ペンが Bluetooth デバイスリ
ストの下に
未接続 として表
示される。
ペンがデバイスと正しくペアリ
ングされていません。
• デバイスに最新の
Bluetooth ドライバをイン
ストールしてください。
• ペンを Bluetooth リスト
から削除して、もう一度
ペアリングしてください。デ
バイスとペンのペアリング
に関する詳細について
は、「Bluetooth デバイス
とのペアリング」を参照し
てください。
Bluetooth ペアリングライトが
点灯しない。
コイン型電池が切れていま
す。
コイン型電池を交換してくだ
さい。詳細については、「コイ
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