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Tabla 6. Solución de problemas con el bolígrafo activo de Dell (continuación)
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
el emparejamiento del bolígrafo con
el dispositivo, consulte Emparejamiento
con un dispositivo Bluetooth.
La luz de emparejamiento Bluetooth no se
enciende.
Puede que las pilas de botón estén
descargadas.
Cambie las baterías de tipo botón.
Para obtener más información, consulte
Instalación de las baterías de tipo botón.
El equipo o la tableta en modo de
espera conectado no se activa al mantener
presionado el botón superior o al presionar
el botón superior dos veces seguidas.
Puede que el equipo o tableta no sea
compatible con la función Conectado en
espera.
Asegúrese de utilizar esta función con
equipos y tabletas que sean compatibles
con ella. Busque PN557W en el sitio web
de Dell para obtener una lista de los
dispositivos compatibles.
Solución de problemas 17