Users Guide

Troubleshooting
NOT: Dell Aktif Kalemi yalnızca belirli Dell bilgisayarları ve tabletleriyle kullanabilirsiniz. Desteklenen cihazların listesi
için, www.dell.com sayfasına gidin.
Tablo 6. Dell Aktif Kalem sorun giderme
Sorunlar Olası sebepler Olası çözümler
Kalem çalışmıyor. • Piller doğru şekilde takılmamış. • Pillerin doğru şekilde takıldığından emin
olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Pilleri
takma
• Pillerin şarjı bitmiş.
• Pilleri değiştirin. Daha fazla bilgi için, bkz.
Pilleri takma
Kalem yazmıyor ve seçim düğmeleri
çalışmıyor.
AAAA pil yanlış takılmış veya şarjı bitmiş. AAAA pilini değiştirin. Daha fazla bilgi için
bkz. AAAA pilini takma.
Varsayılan seçim düğmeleri fonksiyonları
çalışmıyor.
Fonksiyonlar uygulama tarafından
desteklenmiyor.
Seçim düğmelerini OneNote veya bu
özellikleri destekleyen başka uygulamalarda
test edin.
Üst düğmeye bir kez basınca OneNote
açılmıyor.
• OneNote yüklü değil. • OneNote'un cihazınızda yüklü
olduğundan emin olun.
• Kalem aygıtınızla eşleştirilmemiş.
• Kalemin cihazınızla eşleştirildiğinden
emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. Bir
Bluetooth aygıtıyla eşleştirme.
• Düğme pillerin şarjı bitmiş olabilir. • Düğme pilleri değiştirin. Daha fazla bilgi
için, bkz. Düğme pilleri takma.
• Düğme piller değiştirildi ve kalem
cihazınızla yeniden eşleştirilmedi.
• Kalemi Bluetooth aygıtları listesinden
çıkarın ve cihazınızla yeniden eşleştirin.
Daha fazla bilgi için, bkz. Bir Bluetooth
aygıtıyla eşleştirme.
Üst düğmeye iki kez art arda basınca
görüntüsü alınmıyor.
Windows Update KB2968599 aygıtınızda
yüklü değil.
Microsoft web sitesinden Windows Update
KB2968599'u yükleyin.
Kalem, aygıtınızla eşleştirilemiyor. • Desteklenmeyen aygıt. • Dell Aktif Kalem yalnızca Dell aygıtları ile
birlikte çalışır.
• Aygıtınızdaki Bluetooth sürücüsü güncel
değil.
• Aygıtınız için en yeni Bluetooth
sürücüsünü takın.
Kalem, Bluetooth aygıtlar listesi altında Bağlı
Değil olarak görünür.
Kalem aygıtınızla doğru şekilde
eşleştirilmemiş.
• Aygıtınız için en yeni Bluetooth
sürücüsünü takın.
• Kalemi Bluetooth listenizden çıkarın ve
yeniden eşleştirin. Kalemi cihazınızla
eşleştirme hakkında daha fazla bilgi için,
bkz. Bir Bluetooth aygıtıyla eşleştirme.
Bluetooth eşleştirme ışığı yanmıyor. Düğme pillerin şarjı bitmiş olabilir. Düğme pilleri değiştirin. Daha fazla bilgi için,
bkz. Düğme pilleri takma.
7
Troubleshooting 15