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Problemlösung │ 17
Problemlösung
Hinweis: Sie können den Dell Premium Active Pen nur mit ausgewählten
Dell-Computern und -Tablets nutzen. Eine Liste unterstützter Geräte finden
Sie unter www.dell.com.
Problem Mögliche Ursache Abhilfemaßnahme
Stift funktioniert nicht. • Batterie nicht richtig
eingesteckt.
• Stellen sie sicher, dass die
Batterie richtig installiert
ist. Weitere Informationen
finden Sie unter Batterie
einsetzen.
• Batterie ist erschöpft. • Wechseln Sie die Batterie.
Weitere Informationen
finden Sie unter Batterie
einsetzen.
Stift funktioniert
nicht richtig mit dem
Notebook.
Stift wird möglicherweise in
einem Modus verwendet,
der nicht mit dem Notebook
kompatibel ist.
Wechseln Sie den Stiftmodus,
falls das Notebook den Cursor
nicht erkennt, wenn sich der
Stift nahe dem Bildschirm
befindet. Beachten Sie dazu
Stiftmodus wechseln.
Stift schreibt nicht
flüssig.
Spitze ist verschlissen. Entfernen Sie die vorhandene
Spitze und ersetzen Sie
sie durch eine neue (im
Lieferumfang des aktiven
Eingabestifts enthalten).
Beachten Sie dazu Spitze
wechseln.
Der Stift schreibt nicht
und die Schafttasten
funktionieren nicht.
Batterie ist falsch eingesetzt
oder leer.
Wechseln Sie die Batterie.
Weitere Informationen finden
Sie unter Batterie einsetzen.
Standardfunktionen
der Schafttasten
funktionieren nicht.
Funktionen werden von
der Anwendung nicht
unterstützt.
Testen Sie die Schafttasten
in OneNote oder einer
anderen Anwendung, die diese
Funktionen unterstützt.