Users Guide

18 │ Problemlösung
Problem Mögliche Ursache Abhilfemaßnahme
Obwohl die hintere
Taste einmal, zweimal
oder 1,5 Sekunden
lang gedrückt wird,
öffnet sich nicht
die gewünschte
Anwendung.
• Die gewünschte
Anwendung ist nicht
installiert oder sie wird
nicht unterstützt.
• Stellen Sie sicher, dass die
gewünschte Anwendung
installiert und in der Liste
verfügbarer Anwendungen
in Active Pen Control Panel
aufgeführt ist. Beachten Sie
dazu Active Pen Control
Panel verwenden.
• Stift ist nicht mit Ihrem
Gerät gekoppelt.
• Stellen Sie sicher, dass
der Stift mit Ihrem Gerät
gekoppelt ist. Weitere
Informationen finden
Sie unter Mit einem
Bluetooth-Gerät koppeln.
Neigeunterstützung
funktioniert nicht.
Funktion wird von
der Anwendung nicht
unterstützt.
Die Neigeunterstützung ist
von der Anwendung abhängig.
Verwenden Sie eine andere
Anwendung, die diese Funktion
unterstützt.
Stift kann nicht mit
Ihrem Gerät gekoppelt
werden.
• Nicht unterstütztes
Gerät.
• Dell Premium Active Pen
funktioniert nur mit Dell-
Geräten.
• Bluetooth-Treiber auf
Ihrem Gerät ist veraltet.
• Installieren Sie den
aktuellsten Bluetooth-
Treiber für Ihr Gerät.
Stift wird in der Liste
der Bluetooth-Geräte
mit Not Connected
(Nicht verbunden)
angezeigt.
Stift ist nicht richtig mit
Ihrem Gerät gekoppelt.
• Installieren Sie den
aktuellsten Bluetooth-
Treiber für Ihr Gerät.
• Entfernen Sie den Stift
aus Ihrer Bluetooth-Liste
und koppeln Sie ihn erneut.
Weitere Informationen zur
Kopplung des Stifts mit
Ihrem Gerät finden Sie unter
Mit einem Bluetooth-
Gerät koppeln.