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トラブ ル シュー ティング   │17
トラブ ル シュー ティング
注: Dell プレミアムアクティブ ペンは 、選 択された Dell コンピューターおよび
タブレットでのみ 使 用できます。サポートされているデバイスのリストにつ いて
は、www.dell.com を参照してください。
問題 考えられる 原 因 可能な解決策
ペンが動作しません。 • 電池が正しく取り付
けられていません。
• 電池が正しく取り付けられてい
ることを確認します。詳細につ
いては、電池の取り付 けを参照
してください。
• 電池が充電不足
です。
• 電池を交換します。詳細につい
ては、電 池 の 取り付けを参照し
てください。
ペンがノートパソコン
で正しく機能しません。
ペンがノートパソコン
と互換性のないモー
ドを使用している可能
性 が ありま す。
ペンが画面の近くにあるとき、ノ
ートパソコンがインクカーソルを
検出しいない場合は、Iインクモー
ドを切り替えます。インクモードの
切り替えを参照してください。
ペンでスムーズに書き
込めません。
ペン先が摩耗してい
ます。
既存のペン先を取り外し、アクテ
ィブペンに付属している新しいペ
ン先と交換してください。チップ
の交換を参照してください。
ペンで書き込めませ
ん。また、バレルボタン
が機能しません。
電池が正しく取り付け
られていないか、充電
が不十分です。
電池を交換します。詳細について
は、電 池 の取り付けを参 照してく
ださい。
バレルボタンのデフォ
ルト機能が機能しま
せん。
機能が、アプリケーシ
ョンでサポートされて
いません。
OneNote またはこれらの機能を
サポートする別のアプリケーシ
ョンでバレルボタンをテストし
ます。