Users Guide

18 │ Поиск и устранение неисправностей
Неполадка Возможные причины Рекомендации по устранению
При нажатии на
торцевую кнопку
однократно,
дважды или
в течение 1,5
секунд не
открывается
нужное
приложение.
• Нужное приложение
не установлено или
не поддерживается.
• Убедитесь, что нужное
приложение установлено и
находится в списке доступных
приложений в панели
управления активного пера.
См. раздел Работа с панелью
управления активного пера.
• Перо не сопряжено с
вашим устройством.
• Проверьте сопряжение пера с
вашим устройством. Подробные
сведения представлены
в разделе Сопряжение с
устройством Bluetooth.
Не работает
функция
поддержки
наклона.
Функция не
поддерживается
приложением.
Функция поддержки наклона
зависит от приложения. Откройте
другое приложение, которое
поддерживает эту функцию.
Не дается
выполнить
сопряжение
пера с вашим
устройством.
• Неподдерживаемое
устройство.
• Активное перо Dell Premium
работает только с устройствами
Dell.
• Драйвер Bluetooth на
вашем устройстве
устарел.
• Установите актуальный драйвер
Bluetooth для своего устройства.
В списке
устройств
Bluetooth для пера
отображается Not
Connected (Не
подключено).
Сопряжение пера с
вашим устройством
выполнено неправильно.
• Установите актуальный драйвер
Bluetooth для своего устройства.
• Удалите перо из списка
Bluetooth и выполните
сопряжение заново. Подробные
сведения о сопряжении
пера с вашим устройством
представлены в разделе
Сопряжение с устройством
Bluetooth.