Service Manual
程式停止回應
結束程式 —
1. 同時按下 <Ctrl><Shift><Esc> 以存取工作管理員，然後按一下應用程式標籤。
2. 按一下選擇無回應的程式，然後按一下結束工作。
程式多次當機
查看軟體說明文件 — 嘗試修理程式。如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
程式適用於舊版 Microsoft®Windows®作業系統
執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows 7 作業系統的環境中執行。
1. 按一下開始。
2. 在搜尋方塊中，鍵入 Use an older program with this version of Windows，然後按下 <Enter>。
3. 按照程式相容性精靈的指示操作。
其他軟體問題
請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯絡，以獲得有關故障排除的資訊 —
l 確定程式與您電腦上安裝的作業系統相容。
l 確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關資訊。
l 確定已正確安裝並組態程式。
l 確認裝置驅動程式未與該程式發生衝突。
l 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
l 立即備份您的檔案。
l 使用病毒掃描程式檢查硬碟機。
l 儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後透過開始選單關閉電腦。
Dell 技術更新服務
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註：大部分軟體的說明文件或 CD、DVD 中都會包含軟體的安裝說明。