Service Manual

Daten mit den Speichermodulen austauschen kann.
l Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell).
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Probleme mit Absturz und Software
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Der Computer kann nicht gestartet werden
StellenSiesicher,dassdasNetzkabelordnungsgemäßandenComputerundanderSteckdoseangeschlossenist.
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Der Computer reagiert nicht mehr oder es wird ein blauer Bildschirm („BlueScreen“) angezeigt
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Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.BewegenderMausaktiviert
werdenkann,haltenSiedenBetriebsschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputerausgeschaltetwird,undstartenSieden
Computeranschließenderneut.
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Programm reagiert nicht mehr
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Programm beenden –
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1. DrückenSiedieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>gleichzeitig,umdenTask-Manager aufzurufen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte
Anwendungen.
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2. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf Task beenden.
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EinProgrammstürztwiederholtab
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Software-Dokumentation lesen – Versuchen Sie, das Programm zu reparieren. Wenn notwendig, entfernen Sie das Programm und installieren es neu.
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EinAnwendungsprogrammwurdefüreinefrühereVersiondesBetriebssystemsMicrosoft®Windows®entwickelt
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Programmkompatibilitäts-Assistentenausführen – MithilfedesProgrammkompatibilitäts-AssistentenkanneinProgrammfürdieAusführungineiner
Umgebung konfiguriert werden, die mit Umgebungen anderer Betriebssysteme (nicht Windows 7) vergleichbar ist.
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1. Klicken Sie auf Start.
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2. Geben Sie Use an older program with this version of Windows(ÄltereProgrammemitdieserWindows- Version verwenden) in das Suchfeld ein, und
drückenSiedie<Eingabetaste>.
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3. Befolgen Sie die Anweisungen des Programmkompatibilitäts-Assistenten.
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Weitere Softwareprobleme
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Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen Programm oder setzen Sie sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung –
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.InformationendazufindenSieinderSoftware-
Dokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
VORSICHTSHINWEIS: WennsichdasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahrenlässt,könnenDatenverlorengehen.
ANMERKUNG: EineAnleitungfürdieInstallationvonSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinemmitgelieferten
Datenträger(CDoderDVD).