Service Manual
2. Ketik hardware troubleshooter di kolom pencarian dan tekan <Enter> untuk memulai pencarian.
3. Pada hasil pencarian, pilih opsi yang secara optimal menguraikan masalah dan ikuti tahapan penelusuran kesalahan yang tersisa.
Diagnostik Dell
Kapan Menggunakan Diagnostik Dell
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer Anda, lakukan pemeriksaan dalam Masalah Penguncian dan Perangkat Lunak (Lihat Masalah Penguncian dan
Perangkat Lunak) dan jalankan Diagnostik Dell sebelum Anda menghubungi Dell untuk mendapatkan bantuan teknis.
Anda disarankan untuk mencetak prosedur berikut sebelum Anda memulai diagnostik.
Lihat Pengaturan Sistem untuk meninjau informasi konfigurasi komputer Anda, dan memastikan bahwa perangkat yang ingin Anda uji ditampilkan pada
program pengaturan sistem dan dalam kondisi aktif.
Mulai Diagnostik Dell dari solid state drive atau dari disk Driver dan Utilitas Dell.
Memulai Diagnostik Dell dari Solid State Drive Anda
Diagnostik Dell terdapat pada partisi utilitas diagnostik tersembunyi di solid state drive Anda.
1. Pastikan komputer disambungkan ke outlet listrik yang berfungsi baik.
2. Aktifkan (atau nyalakan kembali) komputer.
3. SaatlogoDELL™muncul,tekansegera<F12>.PilihDiagnostics dari menu booting dan tekan <Enter>.
Ini mungkin memerlukan Pre-Boot System Assessment (PSA) di komputer Anda.
Jika PSA diminta:
a. PSA mulai menjalankan tes.
b. Jika PSA berhasil, pesan berikut akan ditampilkan:
“No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue? (Recommended).”
c. Jika Anda mengalami masalah memori, tekan <y> atau tekan <n>. Pesan berikut muncul:
"Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue."
d. Tekan sembarang tombol untuk masuk ke jendela Choose An Option.
Jika PSA tidak diminta:
Tekan sembarang tombol untuk memulai Diagnostik Dell dari partisi utilitas diagnostik di solid state drive Anda dan masuk ke jendela Choose An Option.
4. Pilih tes yang ingin Anda jalankan.
5. Jika muncul masalah saat tes, sebuah pesan akan muncul dengan kode kesalahan dan deskripsi masalah. Catatlah kode kesalahan dan deskripsi
masalah dan hubungi Dell (lihat Menghubungi Dell).
PERHATIAN: Sebelum memulai prosedur apa pun di bagian ini, ikuti instruksi keselamatan yang dikirimkan bersama komputer Anda.
CATATAN: Diagnostik Dell hanya berfungsi pada komputer Dell.
CATATAN: Disk Driver dan Utilitas Dell merupakan fitur opsional dan mungkin tidak dikirimkan dengan komputer Anda.
CATATAN: Jika komputer Anda tidak dapat menampilkan gambar layar, lihat Menghubungi Dell.
CATATAN: Jika Anda menunggu terlalu lama dan logo sistem pengoperasian muncul, lanjutkan menunggu hingga Anda melihat desktop
Windows®, kemudian matikan komputer Anda dan coba kembali.
CATATAN: Jika Anda melihat pesan yang menyatakan bahwa tidak ditemukan partisi utilitas diagnostik, jalankan Diagnostik Dell dari media Driver
dan Utilitas.
CATATAN: Tag Servis untuk komputer Anda ditampilkan di bagian atas dari setiap layar tes. Jika Anda menghubungi Dell, dukungan teknis akan
menanyakan Tag Servis Anda.