Service Manual

Accertarsi che il cavo dell'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.
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Il computer smette di rispondere o viene visualizzata una schermata blu fissa.
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Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto sulla tastiera o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10secondi(finchéilcomputersispegne),quindiriavviareilsistema.
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Un programma non risponde
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Chiudere il programma —
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1. Premerecontemporaneamente<Ctrl><Maiusc><Esc>peraccedereaTaskManager(Gestioneattività),quindifareclicsullaschedaApplications
(Applicazioni).
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2. Fareclicsulprogrammachenonstapiùrispondendo,quindisuEnd Task(Terminaattività).
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Un programma si blocca ripetutamente
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Controllare la documentazione del software — Provare a ripristinare il programma. Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
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UnprogrammaèstatoprogettatoperunsistemaoperativoprecedentediMicrosoft®Windows®
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Eseguire Program Compatibility Wizard (Verificaguidatacompatibilitàprogrammi)— ProgramCompatibilityWizard(Verificaguidatacompatibilitàprogrammi)
consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a quelli dei sistemi operativi diversi da Windows 7.
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1. Fare clic su Start.
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2. Nella casella di ricerca, digitare Use an older program with this version of Windows (Utilizzare un programma precedente con questa versione di
Windows) e premere <Invio>.
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3. Seguire le istruzioni in Program Compatibility Wizard(Verificaguidatacompatibilitàprogrammi).
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Altri problemi relativi al software
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Controllare la documentazione del software o contattare il produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione del
software.
l Accertarsi che il programma sia installato e configurato correttamente.
l Verificare che i driver dei dispositivi non vadano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
l Eseguire immediatamente il backup dei file.
l Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido.
l Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti, e arrestare il sistema dal menu Start.
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Servizio Dell Technical Update (Aggiornamento tecnico Dell)
Il servizio Dell Technical Update (Aggiornamento tecnico Dell) fornisce notifica proattiva tramite posta elettronica degli aggiornamenti software e hardware per
ATTENZIONE: Èpossibilecheidativadanopersisenonsièingradodieseguireunarrestodelsistemaoperativo.
N.B. La maggior parte del software include le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o in un CD o DVD.