Service Manual
プログラムが応答しなくなった場合
プログラムを終了します —
1. <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押して Task Manager （タスクマネージャ）を開き、Application （アプリケーション）タブをクリックします。
2. 応答しなくなったプログラムをクリックして選択し、End Task （タスクの終了）をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする
ソフトウェアのマニュアルを参照 します — プログラムの修復を試みます。必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
プログラムが以前のバージョンの Microsoft®Windows®オペレーティングシステム用に設計されている
プログラム互換性ウィザードを実行します — Windows 7 には、Windows 7 オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環境で、プログラムが動作するよう設定できる
プログラム互換性ウィザードがあります。
1. 開始 をクリックします。
2. 検索ボックスに、古いプログラムをこのバージョンの Windows で使用と入力し、<Enter> を押します。
3. プログラム互換性ウィザードの指示に従います。
その他のソフトウェアの問題
問題のあるソフトウェアのマニュアルを参照するか、またはトラブルシューティングの詳細に関して、そのソフトウェアの製造元に問い合わせます —
l プログラムがお使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムに対応しているか確認します。
l お使いのコンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしていることを確認します。詳細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
l プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。
l デバイスドライバがプログラムと拮抗していないか確認します。
l 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
l すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します
l ウイルススキャンプログラムを使って、ハードディスクドライブを調べます。
l 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、スタート メニューからコンピュータをシャットダウンします。
Dell テクニカル Update Service
Dell テクニカル Update Service は、お使いのコンピュータに関するソフトウェアおよびハードウェアのアップデートを E-メールにて事前に通知するサービスです。このサービスは無償で提供され、内
容、フォーマット、および通知を受け取る頻度をカスタマイズすることができます。
デルテクニカルアップデートサービスに登録するには、support.dell.com/technicalupdate （英語）にアクセスしてください。
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メモ: ほとんどのソフトウェアのインストールの手順は、ソフトウェアのマニュアルに記載されているか、CD または DVD に収録されています。