Service Manual

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Soluçãodeproblemas
ManualdeserviçodoAdamoXPS™
Mensagens do sistema
Dicasparaasoluçãodeproblemas
Mensagens do sistema
Seoseucomputadorapresentarumproblemaouumerro,elepoderáexibirumamensagemdosistemaqueajudarávocêaidentificaracausaeaação
necessáriapararesolvê-los.

Alerta! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and
contact Dell Technical Support(Alerta!Tentativasanterioresdeinicializaçãodestesistemafalharamnopontodeverificação[nnnn].Paraobterajudana
soluçãonesseproblema,anoteopontodeverificaçãoeentreemcontatocomosuportetécnicodaDell)— O computador apresentou uma falha na rotina de
inicializaçãotrêsvezesconsecutivasdevidoaomesmoerro.EntreemcontatocomaDell(consulteComo entrar em contato com a Dell).

CMOS checksum error (ErrodechecksumdoCMOS)— Possívelfalhadaplacadesistemaouacargadabateriadorelógiodetemporeal(RTC)estábaixa.
Troqueabateriadecélulatipomoeda(consulteComorecolocarabateriadecélulatipomoeda) ou entre em contado com a Dell (consulte Como entrar em
contato com a Dell).

CPU fan failure(FalhanoventiladordaCPU)— Falha do ventilador da CPU. Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).

Hard-disk drive failure(Falhadodiscorígido)— PossívelfalhadodiscodeestadosólidoduranteoPOST.EntreemcontatocomaDell(consulteComo entrar
em contato com a Dell).

Hard-disk drive read failure(Falhadeleituradaunidadedediscorígido)— Possívelfalhadodiscodeestadosólidoduranteotestedeinicialização.Entreem
contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
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Keyboard failure(Falhadoteclado)— Falha do teclado ou cabo do teclado solto. Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
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No boot device available (Nãohánenhumdispositivodeinicializaçãodisponível)— Nãohánenhumapartiçãoinicializávelnodiscodeestadosólido,ocabodo
discorígidoestásolto,ounãoexistenenhumdispositivoinicializável.
l Seodiscodeestadosólidoforodispositivodeinicialização,verifiqueseeleestáparticionadocomoumdispositivodeinicialização.
l Entrenaconfiguraçãodosistemaecertifique-sedequeasinformaçõesdaseqüênciadeinicializaçãoestejamcorretas.

No timer tick interrupt(Nenhumainterrupçãodotemporizador)— Um chip na placa de sistema pode estar defeituoso ou existe uma falha na placa de
sistema. Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell).
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USB over current error(ErrodesobrecargadodispositivoUSB)— DesconecteodispositivoUSB.Useumafontedealimentaçãoexternaparaodispositivo
USB.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you
back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVISO - O SISTEMA DE AUTO-
MONITORAMENTOdaunidadedediscorígidoreportouqueumparâmetroultrapassouoseuintervalodeoperaçãonormal.ADellrecomendaquevocêfaça
regularmenteumbackupdosseusdados.Umparâmetroforadointervalopodeindicarounãoumproblemaempotencialdaunidadedediscorígido)— Erro
deS.M.A.R.T,possívelfalhadodiscodeestadosólido.EsterecursopodeserativadooudesativadonaconfiguraçãodoBIOS.

Soluçãodeproblemasdesoftwareedehardware
Sealgumdispositivonãofordetectadoduranteainstalaçãodosistemaoperacionaloufordetectadoporémincorretamenteconfigurado,vocêpoderáusaro
Solucionador de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade.
Para iniciar o aplicativo Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) proceda da seguinte forma:

NOTA: Seamensagemnãoestiverlistadaabaixo,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãono
momento em que a mensagem foi exibida.