Users Guide

36
需要保修服务时，我该如何做？
在保修期限到期之前，请拨打下表所列的相关号码以联系
Dell。同时请提供您的 Dell 快速服务代码、服务标签或订单号。
Dell 将做什么？
在九十天有限担保的九十天内和所有其他有限担保的第一年
内：在九十天有限担保的九十天内和所有其他有限担保的第一
年内， Dell 将对所退回凡证实在材料和工艺方面确有问题的
Dell 品牌硬件产品进行维修。如果不能修复该产品， Dell 将采
用新的或者重新装配的与之相当的产品来替换。
与 Dell 联系时， Dell 会为您提供一个需附在返回产品中的 “退
回材料授权编号”。 您 必须用原来的包装或者同样的包装将产
品装好并且寄回 Dell，并且必须预付运费以及承保运输险或承
担在运送过程中产品丢失或损坏的风险。 Dell 将返回修好或已
更换的产品。如果您用的邮政地址在加拿大， Dell 将支付修复
或替换的产品的邮寄费用。请注意， Dell 无法将修复或替换的
产品寄送到加拿大以外的邮政地址。
Web
支持
http://support.ca.dell.com
加拿大硬件保修电话支持
个人家庭客户和家庭办公客
户的系统支持
1-800-847-4096
所有商业、教育和政府客户
的系统支持
1-800-387-5757
所有客户的 Dell 品牌内存
1-888-363-5150
所有客户的 Dell 品牌电子产
品 （打印机、 Axim、 DJ、
电视机、投影仪）
1-877-335-5767