Users Guide

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如果 Dell 确定该问题不在保修范围内， Dell 将通知并告知可选
择的付费服务形式。
注 : 将产品运送至 Dell 之前，请确认已经备份产品硬盘
驱动器和产品其他存储设备上的数据。请移除所有机
密、专有或个人的信息，以及可移动介质，例如光盘或
PC 卡。 Dell 对您机密的、专有的或者个人的信息；数据
丢失或者被损坏；可移动介质的损坏或者丢失概不负
责。
在各项有限担保一年以后的剩余保修期限内：当 Dell 确定需更
换任何有缺陷的部件时，我们将用全新或重新装配的部件进行
替换。当您联系我们并且请求一个替换部件时，您需提供一个
有效的信用卡号码。只要您在
我们寄出替换部件之日起 30 天内
将原件返回，我们将不会对您收取替换部件的费用。如果我们
在三十天内没有收到原件，我们将按替换部件的当时标准价格
记入您的发票或从您的信用卡上收取费用。
如果您使用的邮政地址位于加拿大境内， Dell 将支付运送部件
所需的费用。请注意， Dell 无法将修复或替换的产品寄送到加
拿大以外的邮政地址。
Dell 还将为每个替换部件提供一个
已预付费用的邮寄箱，您可
用它寄回更换的部件。
注 : 替换部件之前，请备份产品的硬盘驱动器和产品其
他存储设备上的数据。 Dell 对数据丢失或损坏概不负
责。
购买服务合同有何益处？
如果您和 Dell 已签定服务合同，则可享受服务条约所提供的各
项服务。如何获得服务，请参阅合同的详细内容。 Dell 的服务
合同可参见 www.dell.ca/servicecontracts 或致电客户服务中心
1-800-847-4096 进行获取。如果您通过 Dell 购买了与 Dell 签约的
第三方服务提供商的服务，则请参阅合同中有关获得服务的详
细内容。 Dell 第三
方服务提供者的合同也可参见
www.dell.ca/servicecontracts。