Users Guide

38
hebben verzonden. Indien wij het oorspronkelijk onderdeel niet
binnen 30 dagen ontvangen, zullen wij u de standaardprijs voor het
betreffende onderdeel op uw creditcard in rekening brengen.
Wij zullen de verzendkosten voor onze rekening nemen indien u een
adres in de Verenigde Staten opgeeft (met uitzondering van Puerto
Rico en territorium van de Verenigde Staten). Zo niet, dan zullen wij u
het onderdeel onder rembours toezenden. Wij zullen tevens een
vooraf betaalde verzendingsverpakking voor elk onderdeel
meeleveren waarin u het vervangen onderdeel naar ons kunt
verzenden.
N.B. Voordat u onderdelen vervangt, moet u een back-up
maken van de gegevens op de vaste schijf/schijven en
eventuele in de computer(s) aanwezige opslagapparaten.Wij
zijn niet verantwoordelijk voor het verlies of de beschadiging
van gegevens.
En als ik een servicecontract heb aangeschaft?
Als u een servicecontract met Dell hebt afgesloten, dan valt de
service onder de voorwaarden van het desbetreffende
servicecontract. Raadpleeg het desbetreffende contract voor details
met betrekking tot het verkrijgen van service.
Als u via ons een onderhoudscontract hebt aangeschaft bij een van
onze externe dienstverleners, moet u het desbetreffende contract
raadplegen voor informatie over het verkrijgen van ondersteuning.
Op welke wijze repareert u mijn product?
We maken gebruik van nieuwe en herstelde onderdelen van
verschillende fabrikanten bij het uitvoeren van reparaties op basis
van de garantieperiode en bij het bouwen van vervangende
onderdelen en systemen. Herstelde onderdelen en systemen zijn
onderdelen die aan Dell zijn geretourneerd, waarvan sommige nooit
door een computer zijn gebruikt. Alle onderdelen en systemen
worden geïnspecteerd en op kwaliteit getest. Vervangende
onderdelen en systemen zijn gedekt gedurende de resterende