Users Guide

49
verkrijgen van service. De servicecontracten van Dell kunt u
raadplegen op www.dell.ca/servicecontracts. Ook kunt u contact
opnemen met de klantenservice op [phone]. Als u via Dell
een servicecontract met een van onze externe dienstverleners hebt
aangeschaft, moet u het desbetreffende contract raadplegen voor
informatie over het verkrijgen van service. De contracten van onze
externe dienstverleners zijn tevens te vinden op
www.dell.ca/servicecontracts.
Op welke wijze repareert u mijn product?
We maken gebruik van nieuwe en herstelde onderdelen van
verschillende fabrikanten bij het uitvoeren van reparaties op basis
van de garantieperiode en bij het bouwen van vervangende
onderdeel en systemen. Herstelde onderdelen en systemen zijn
onderdelen die aan Dell zijn geretourneerd, waarvan sommige nooit
door een computer zijn gebruikt. Alle onderdelen en systemen
worden geïnspecteerd en op kwaliteit getest. Vervangende
onderdelen en systemen zijn gedekt gedurende de resterende
periode van de beperkte garantie voor het product dat u hebt
aangeschaft. Dell is eigenaar van alle onderdelen die uit
gerepareerde producten zijn verwijderd.
Mag ik de beperkte garantie aan iemand anders overdragen?
Beperkte garanties voor systemen kunnen worden overgedragen als
de huidige gebruiker het eigendom van het systeem overdraagt en
deze overdracht aan ons kenbaar maakt. Houd er rekening mee dat
de CompleteCare™-garantie mogelijk niet op andere personen kan
worden overgedragen.
Voor computers die in Canada zijn aangeschaft (binnenlandse
overdracht) en het overdragen van computers tussen klanten:
www1.ca.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/en/
ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012.