Users Guide

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Obtention d'aide
Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur, effectuez les
étapes suivantes pour les diagnostiquer et les résoudre :
REMARQUE : contactez le support technique à l'aide d'un
téléphone situé à proximité du système afin que le technicien
vous guide pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : il se peut que le système « Code de service
express » de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le
demande, entrez votre code de service express pour que votre appel
soit directement acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas
toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez
contacter votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et
Service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre
aux questions portant sur le matériel Dell. Nos employés du support
technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir
rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-
vous à la section « Avant d'appeler » à la page 20 et consultez la liste
des numéros d'appel de votre région ou rendez-vous sur
support.dell.com.