Users Guide

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Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux
États-Unis (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain).
Sinon, nous vous renverrons le composant contre paiement à
réception. Dell inclut également un emballage d'expédition
préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous
renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à
effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s)
disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique
de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de
perte ou d'endommagement des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous
sera délivré conformément aux termes du contrat. Reportez-vous à
ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du
service.
Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès
d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat
pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de
différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la
fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les composants
et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes qui ont
été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le
client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et
testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie
limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous
les composants retirés des produits réparés.