Users Guide

24
4 Kebijakan Pengembalian; Penukaran. Untuk penjualan Dell
langsung, kebijakan pengembalian Dell dapat dilihat di situs
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm dan Anda setuju
dengan ketentuan yang tercantum. Anda harus menghubungi
kami secara langsung sebelum Anda mengembalikan Produk
untuk memperoleh Nomor Otorisasi Material Pengembalian
untuk Anda sertakan di dalam produk yang Anda kembalikan.
Anda harus mengembalikan Produk kepada kami dalam
kemasan asli atau yang sejenis. Anda bertanggung jawab
terhadap risiko kehilangan, biaya pengiriman, dan penanganan
untuk Produk yang dikembalikan atau ditukar. Anda dapat
dikenakan biaya tambahan. Jika Anda gagal mengikuti petunjuk
dan kebijakan pengembalian atau penukaran yang disediakan
oleh Dell, Dell tidak bertanggung jawab untuk Produk yang
hilang, rusak, dimodifikasi, atau jika tidak, diproses untuk
dibuang atau dijual kembali. Merupakan kebijakan Dell,
penggantian uang untuk pengembalian yang tidak lengkap
mungkin lebih kecil dari harga yang tercantum pada slip tagihan
atau harga komponen terpisah terkait dengan harga paket atau
harga promosi. Untuk penjualan retail, pengembalian dan
penukaran ditentukan oleh kebijakan dari agen retail di mana
Anda membeli Produk.
5 Layanan dan Dukungan. Penawaran layanan dapat bervariasi
untuk setiap Produk. Selain ketentuan dan persyaratan
Perjanjian ini, Dell dan/atau penyedia layanan pihak ketiga
mungkin menyediakan layanan dan dukungan serupa untuk
pelanggan di Amerika Serikat sesuai dengan ketentuan dan
persyaratan yang terdapat di situs
http://www.dell.com/service_contracts atau dikirimkan kepada
Anda. Dengan kebijakan mereka, Dell dan/atau penyedia
layanan pihak ketiga dapat memperbaiki program layanan dan
dukungan umum dan tambahan serta ketentuan dan
persyaratan yang ditentukan tanpa pemberitahuan kepada
Anda terlebih dahulu. Dell tidak memiliki kewajiban untuk
menyediakan layanan atau dukungan hingga Dell menerima
pembayaran penuh untuk Produk atau kontrak layanan/